Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Menggunakan Metode Extreme Programming Berbasis Website Di Desa Bojongnangka

Abstract

Desa Bojongnangka, Kabupaten Pemalang
menghadapi kendala dalam efisiensi pelayanan masyarakat dan
penyebaran informasi. Proses administrasi yang masih manual
menyebabkan antrean panjang bagi warga yang membutuhkan
surat-surat penting, sementara informasi krusial seperti batas
wilayah, pemetaan lahan, dan rencana pembangunan desa sulit
diakses secara transparan oleh masyarakat. Penelitian ini
merancang dan membangun sebuah sistem informasi pelayanan
masyarakat berbasis website. Sistem ini dikembangkan
menggunakan metode Extreme Programming (XP) yang adaptif
melalui empat tahapan utama, yaitu planning dengan
mengumpulkan user story langsung dari perangkat desa dan
masyarakat, design dengan merancang antarmuka yang
diinginkan, coding yang dilakukan secara terus-menerus, dan
testing untuk memastikan kualitas dar sistem yang dibuat. Fitur
utama yang dikembangkan meliputi modul layanan pengajuan
surat online untuk memangkas antrean, sistem pemetaan jalan
desa, serta informasi yang terdapat di desa. Hasil penelitian
menunjukkan sistem yang dibangun berfungsi penuh sesuai
rancangan, yang divalidasi melalui pengujian Black Box dengan
tingkat keberhasilan 100%. Selain itu, pengujian System
Usability Scale (SUS) terhadap total 38 responden dari
masyarakat dan perangkat desa, menunjukkan bahwa sistem
memiliki tingkat kemudahan penggunaan yang sangat baik dan
diterima oleh pengguna. Kontribusi utama penelitian ini adalah
sebuah sistem yang teruji dan layak untuk menjadi solusi dalam
meningkatkan efisiensi pelayanan dan transparansi informasi
di Desa Bojongnangka.
Kata kunci— Desa, Extreme Programming, Sistem
Informasi, Website