Perancangan Website Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Menuju Smart Economy Dengan Metode Design Thinking (STUDI KASUS W CATERING PURWOKERTO)
Abstract
UMKM W Catering di Purwokerto menghadapi kendala signifikan dalam persaingan bisnis akibat operasional yang masih bersifat manual, mencakup pencatatan pesanan, pengelolaan stok, dan pemasaran. Kondisi ini berdampak pada rendahnya efisiensi dan keterbatasan jangkauan pasar. Sebagai solusi terhadap permasalahan tersebut, penelitian ini menginisiasi perancangan prototipe situs web terintegrasi yang dilengkapi fitur pemesanan online, manajemen pembayaran digital, mekanisme umpan balik pelanggan, serta integrasi media sosial dan peta lokasi. Metodologi Design Thinking, meliputi tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test, diterapkan dalam studi ini, didukung oleh pengumpulan data melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan pemetaan empati. Tujuan penelitian ini adalah merancang website yang mampu meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, dan memperkuat daya saing UMKM W Catering dalam konteks smart economy. Hasil pengujian prototipe menggunakan System Usability Scale (SUS) menunjukkan skor 70 dari 6 pengguna, sementara hasil task scenario menghasilkan nilai rata-rata usability score 24,91%, yang secara kolektif mengindikasikan bahwa prototipe situs web tersebut mudah digunakan dan relevan dengan kebutuhan pengguna. , pengujian User Acceptance Testing (UAT) menunjukkan persentase kelayakan sebesar 82,67%, menempatkan prototipe dalam kategori "Sangat Puas" dan menegaskan bahwa fitur-fitur utama prototipe berfungsi sesuai harapan serta efektif mendukung proses bisnis W Catering. Kata kunci: Design Thinking, smart economy, UMKM, website
Downloads
References
[1] Y. A. Prayogi and N. Setiyawati, “perancangan ui/ux pada aplikasi e-learning umkm salatiga menggunakan metode Design Thinking,” jipi (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika), vol. 9, no. 1, pp. 402–415.
[2] R. Wilda, L. Irnanda, and K. Ulfa, 2023 “dampak Smart economy dalam peningkatan daya saing umkm di kota banda aceh.” Asia-Pacific Jurnal Of Public Policy. Available.
[3] S. Wulansari, 2023 “smart system company profile umkm menggunakan zachman framework guna meningkatkan daya saing global,”Jurnal sain dan Teknik, vol.5 no.2
[4] Hariyatna Syaeful Umam and A. Yunita Mafruhat, 2022 “Stratgegi Optimalisasi Smart economy Dalam Peningkatan Daya Saing UMKM Di Kota Bandung” Jurnal Nuansa Akademik Jurnal Pembangunan Masyarakat (p)-SA 4.0 license,” vol. 7, no. 2,
[5] S. Ardiansyah, A. Setiorini, L. H. Atrinawati, and T. P. Fiqar, 2019 “Perancangan Arsitektur Sistem dan Teknologi Informasi Menggunakan Togaf ADM (Studi Kasus Dinas Perhubungan Kota Balikpapan),” MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer, vol. 19, no. 1
[6] P. Natasya, 2023 “perancangan dan pembuatan company profile berbasis website menggunakan cms wordpress pada kafe kajja korean street food digarut.” Applied Bussines and Administration Jurnal,vol.2 No 1
[7] S. Al Farisi and M. Iqbal Fasa, 2022 “peran umkm (usaha mikro kecil menengah) dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat,” Jurnal Dinamika Ekonomi Syariah, vol. 9, no. 1
[8] D. Hilda Aditya, P. Anas Ashari, K. Kunci, and K. 2023 “Upaya Mencapai Smart economy untuk Mengembangkan Perekonomian di Kota Semarang.” Jurnal Riptek, vol 17 No.1
[9] D. Haryuda Putra, M. Asfi, and R. Fahrudin, 2021 “perancangan ui/ux menggunakan metode Design Thinking berbasis web pada laportea company,” Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan, vol 8 No.1
[10] L. Kimbell, (Apr 2015) Rethinking Design Thinking: Part 1. The Journal of the Design Studies Forum Volume 3, 2015 - Issue 3
[11] M. Anwar, A. Ratnasari, Y. Wicaksono, and R. Nur Rachman Dzakiyullah, 2024 “penerapan metode Design Thinking dalam perancangan user interface (ui) dan user experience (ux) aplikasi wawancara daring narasource,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 12, no. 3
[12] D. Supriyadi, S. Thya Safitri, and D. Y. Kristiyanto, 2020 “Higher Education e-Learning Usability Analysis Using System Usability Scale,” International Journal of Information System & Technology Akreditasi, vol. 4, no. 1,
[13] I. Wahyudi and F. Alameka, 2023 “analisis blackbox Testing dan User Acceptance Testing terhadap sistem informasi solusimedsosku,” Jurnal Teknosains Kodepena |, vol. 04, pp. 1–9.
