Perencanaan Knowledge Management System Pada Organisasi IWAPI Provinsi Jawa Tengah Melalui Knowledge Management Roadmap
Abstrak
Organisasi Ikatan Wanita Pengusaha Indonesia (IWAPI) Provinsi Jawa Tengah menghadapi tantangan pengelolaan pengetahuan, termasuk penyimpanan data yang tidak terpusat, ketergantungan pada platform pribadi, pencatatan manual, serta potensi hilangnya informasi penting selama pergantian kepengurusan. Kondisi ini mengindikasikan urgensi penerapan Knowledge Management System (KMS) yang terstruktur dan terintegrasi untuk meningkatkan proses pengelolaan pengetahuan. Penelitian bertujuan merancang blueprint KMS disesuaikan kebutuhan spesifik organisasi, dengan pendekatan 10-Step Knowledge Management Roadmap. Tahapan penelitian mencakup analisis kebutuhan komprehensif melalui wawancara, observasi, dan studi literatur. Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) diterapkan untuk menyelaraskan strategi manajemen pengetahuan dengan tujuan bisnis organisasi. Hasil perancangan blueprint KMS mencakup usulan infrastruktur KM, identifikasi aset pengetahuan yang ada, dan perancangan tim manajemen pengetahuan. Desain sistem terintegrasi menggunakan Unified Modeling Language (UML), termasuk use case diagram untuk fungsionalitas sistem, activity diagram untuk alur kerja, dan class diagram untuk struktur basis data. Untuk memudahkan visualisasi tampilan dan fungsionalitas menggunakan high-fidelity prototype. Pengujian menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) menunjukkan penilaian excellent pada kategori daya tarik, kejelasan, efisiensi, dan ketepatan, serta good untuk kebaruan. Keseluruhan penelitian menghasilkan blueprint KMS yang berfungsi sebagai panduan strategis bagi organisasi mengembangkan sistem pengelolaan pengetahuan yang efektif, terstruktur, dan terpusat, meningkatkan efisiensi operasional dan kolaborasi antar anggota. Kata kunci— Knowledge Management System, Knowledge Management Roadmap, IWAPI Provinsi Jawa Tengah, Prototype, User Experience Questionnaire
Unduhan
Referensi
[1] Siti Anisah, “Implementation of Tiwana Method in a Knowldedge Management System Prototype,” 2023.
[2] G. Naurah, D. Pratiwi, T. A. Salsabila, R. O. Adam, M. Nurrochman, and V. Paramarta, “Knowledge Management and its Implementation in the Human Resources Unit of the Palembang Muhammadiyah Hospital,” vol. 2, no. 2, pp. 249–260, 2024.
[3] N. Ayuni, J. Putri, Y. Saintika, and D. Januarita, “Positif : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi PERANCANGAN Knowledge Management System Pada Bagian IT Menggunakan ‘10-Step KM Roadmap’ (Studi Kasus: UNIT STI ITTP),” 2023.
[4] S. Anardani, S. Riyanto, and D. Setiawan, “Perancangan Knowledge Management System Berbasis Web Pada Tenaga Kependidkan Fakultas Teknik Universitas Pgri Madiun,” vol. 8, no. 1, pp. 77–84, 2021.
[5] I. Becerra-Fernandez, R. Sabherwal, and R. Kumi, “Knowledge Management; Systems and Processes in the AI Era; Third Edition,” 2024.
[6] M. Afifuddin Nur and M. Saihu, “PENGOLAHAN DATA,” 2024.
[7] E. Effendy, N. Aisyah, R. Sari Manurung, and R. Nasution, “Konsep Informasi Konsep Fakta Dan Informasi,” 2023.
[8] S. Saepudin, A. Fauzi, and S. Permatasari Maulidia, “Knowledge Management, Tacit Knowledge, Explicit Knowledge, Learning Organization dan Employee Performance (Literature Review),” vol. 4, no. 1, 2022.
[9] L. Azizah, “Knowledge Management Sebagai Upaya Pengembangan Learning Organization Untuk Meningkatkan Kinerja Guru di SMA NEGERI 3 YOGYAKARTA,” 2021.
[10] A. Fatah Rahanar, A. A. Putra, M. F. Amal, and T. Setyowardhani, “Knowledge Management Solution Mengidentifikasi Solusi KM yang Tepat Studi Kasus: Sistem Informasi Perpustakaan Digilib,” 2024.
[11] Tiwana Amrit, Prentice Hall - Knowledge Management Toolkit Orchesting It, Strategy, and Knowledge Platforms Second Edition. 2006.
[12] S. W. Ramdany, S. Aulia Kaidar, B. Aguchino, C. Amelia, A. Putri, and R. Anggie, “Penerapan UML Class Diagram dalam Perancangan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web,” 2024.
[13] R. D. Nurazizah, T. Yunita, F. Ekonomi, D. Bisnis, and B. Raya, “Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial Penerapan Analisis SWOT Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Baslok Echo Bekasi Pada Era Persaingan,” vol. 1, 2024.
[14] R. Hartson and P. Pyla, The UX Book Process and Guidelines for Ensuring a Quality User Experience. 2012.
[15] K. M. Foreword and A. Chochinov, “Prototyping for Designers Developing The Best Digital & Physical Products,” 2017.
[16] T. Junita Maulani and A. Reza Perdanakusuma, “Evaluasi User Experience Menggunakan Metode Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ) (Studi Kasus: Website Superprof.co.id dan Zonaprivat.com),” 2021.
[17] A. Putri1 and A. Dwi, “Evaluasi Usability Aplikasi BTN Mobile dengan Metode User Experience Questionnaire dan Heuristic Evaluation,” JEISBI, vol. 03, 2022
