Kusmayanti, Irma Normalia, Telkomuniversity, Indonesia

• eProceedings of Engineering Vol. 7 No. 1 (2020): April 2020 - Program Studi S1 Teknik Industri
  Rancangan Peningkatan Kualitas Layanan Aplikasi Sejalan Berbasis True Customer Needs Menggunakan Metode Fuzzy Quality Function Deployment (qfd)
  Abstract  PDF