Analisis Kesuksesan Dan Penerimaan Implementasi Enterprise Resource Planning (erp) Modul Human Resource Menggunakan Model Utaut Pada Industri Semen (studi Kasus: Pt. Semen Padang)

Abstract

PT. Semen Padang merupakan salah satu produsen semen terkemuka di Indonesia. Perusahaan ini pertama kali didirikan pada tanggal 18 Maret 1910 yang kala itu masih bernama NV Nederlandsch Indische Portland Cement Maatschppij (NV NIPCM) yang merupakan pabrik semen pertama yang ada di Indonesia sejak pendudukan Belanda. Pada Tahun 2011, PT. Semen Padang mulai melakukan penerapan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) untuk mendukung operasional perusahaan, dilanjutkan dengan penerapan untuk Human Resources Information System (HRIS) sebagai bagian dari implementasi Human Capital Master Plan (HCMP). Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah Model UTAUT (Viswanath Venkatesh, 2003) menggunakan beberapa variable yaitu Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, dan Facilitating Condition. Proses analisa menggunakan SmartPLS 3 sebagai aplikasi pengolah data. Hasil dari proses analisa ini adalah rekomendasi yang diajukan untuk aplikasi SAP dari segi layanan system maupun kepuasan user dalam menggunakan sistem agar lebih baik dimasa yang akan datang. Berdasarkan hasil penelitian menggunakan model UTAUT pada PT. PLN (Persero) Transmisi Jawa Bagian Tengah diketahui bahwa variabel yang memiliki pengaruh positif dan signifikan adalah Variabel Performance Expectancy dan Social Influence, sedangkan Variabel yang memiliki pengaruh positif namun signifikan adalah variabel Effort Expectancy, Facilitating Conditions, dan Behavioral Intention. Kata Kunci : PT. Semen Padang, ERP, Human Resource, SAP, UTAUT