USULAN PERANCANGAN INFORMASI TERDOKUMENTASI PADA PROSES PENGADAAN CV. MILYARDA SESUAI DENGAN ISO 9001:2015 MENGGUNAKAN PENDEKATAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
Abstract
CV. Milyarda Cipta Karya adalah salah satu UMKM yang bergerak di bidang industri fashion. Namun, perusahaan ini menghadapi permasalahan dalam hal pencatatan yang terdokumentasi dengan baik, terutama pada proses pengadaan bahan baku. Penelitian ini bertujuan untuk merancang informasi terdokumentasi yang sesuai dengan standar ISO 9001:2015 yang mana saat ini, informasi terdokumentasi yang dimiliki perusahaan belum memenuhi persyaratan standar tersebut. Dalam penelitian ini, digunakan pendekatan Business Process Management Lifecycle (BPM) yang terdiri dari proses Identifikasi, Pemodelan, Analisis, dan Perencanaan Ulang. Metode ini akan memungkinkan standarisasi informasi terdokumentasi perusahaan sesuai dengan kriteria ISO 9001:2015 klausul 4.2 dan 7.5 sebagai standar utama yang berdasarkan dari penerapan Plan, Do, Check, and Action (PDCA). Selain itu, analisis sistem manajemen mutu akan digunakan untuk melakukan Gap Analysis terhadap informasi terdokumentasi perusahaan. Berdasarkan analisis yang dilakukan, terlihat bahwa pencatatan perusahaan saat ini belum memenuhi standar ISO 9001:2015. Hasil rancangannya adalah dokumen dengan informasi terdokumentasi yang sesuai dengan ISO 9001:2015. Dengan adanya perancangan standar informasi terdokumentasi diharapkan akan membantu perusahaan memenuhi standar kualitas internasional dan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses pengadaan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
Kata kunci— UMKM, PDCA, Informasi Terdokumentasi, ISO 9001:2015, Sistem Manajemen Mutu
References
T. Tambunan, "Usaha Mikro Kecil dan Menengah di
Indonesia: Isu-Isu Penting," LP3ES, p. 11, 2012.
Kemenkop Jawa Barat, "Jumlah Usaha Mikro Kecil
Menengah (UMKM) Berdasarkan Kabupaten/Kota di
Jawa Barat," 2021. [Online]. Available:
T. Atmoko, "Standar Operasional Prosedur (SOP) dan
Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah," Skripsi Unpad. Jakarta, 2012.
ISO, ISO 9000 Family - Quality Management, 2021.
ISO, ISO 9001:2015 for Small Enterprises - What to do?, ISO, 2015.
M. Maslim, S. Adhithama and A. Nugroho,
"Pembangunan Sistem Informasi Penjualan Pada
Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (Studi Kasus:
Pahala Fotokopi dan Digital Printing)," in Jurnal
Pengabdian Kepada Masyarakat 4.1, 2020.
Rapitasari, Diana and Amirullah, "PENINGKATAN MANAJEMEN MUTU DAN PEMASARAN
PRODUK UMKM JILBAB DAN BAJU MUSLIM," 2019.
F. Tigre-O, Tubon-Nunez, E. Elena, S. Carrillo, J.
Buele and F. Salazar-L, "Quality Management System
Based on the ISO 9001:2015: Study Case of a
Coachwork Company," in 2019 14th Iberian
Conference on Information Systems and Technologies
(CISTI), Coimbra, Portugal, 2019.
R. A. Nurrachman and R. Alit, Analisis dan
Perancangan Sistem Manajemen Keuangan Berbasis
Informasi Terdokumentasi ISO 9001:2015 (Studi
Kasus PT. Santafi Sukses Mandiri), 2020.
P. N. Njuguna and P. K. Ngugi, "Influence of Iso
: 2015 Procurement Quality Management on
Performance of Manufacturing Firms in Kenya," nternational Journal of Supply Chain and Logistics Vol. 4 No. 3, pp. 1-24, 2020.
E. Budiyati, "APLIKASI PENJADWALAN
PENGADAAN BARANG MENGGUNAKAN
ALGORITMA APRIORI," LIAISON JOURNAL OF
ENGINEERING , pp. 26-32, 2022.
A. Suprianto, "Analisis Efektivitas Sistem EProcurement dalam Pengadaan Barang/Jasa
Pemerintah (Studi pada Fakultas Ilmu Administrasi
Universitas Brawijaya)," Jurnal Ilmiah Administrasi
Publik, 5(2), pp. 251-259, 2019.
ISO, International Organization for Standardization.
(2020). ISO/IEC 20000-1:2018 Information
technology - Service management - Part 1: Service
management system requirements., Geneva,Switzerland: ISO, 2020.
G. A. ,. B. A. P. Rummler, Improving Performance:
How to Manage the White Space in the Organization
Chart, San Francisco: John Wiley & Sons, 2017 .
M. L. R. M. M. J. ,. R. H. A. Dumas, Fundamentals of
Business Process Management, New York : Springer, 2018.
M. L. R. M. M. J. ,. R. H. A. Dumas, Fundamentals of
Business Process Management, New York: Springer, 2022.
A. W. ,. N. M. Scheer, Business process engineering:
Reference models for industrial enterprises, New York : Springer Nature, 2020.
M. Weske, Business process management
architectures, New York: Springer, 2021.
ISO/TC 176/SC 2, ISO 9001:2015 Quality
management systems 4 Requirements, ISO, 2015.
