Perbaikan Proses Bisnis pada UMKM Aneka Print Dengan Metode Business Process Improvement
Abstract
Peran UMKM sangat penting dalam
pertumbuhan ekonomi di Indonesia, mencapai 99% dari
keseluruhan unit usaha didukung oleh UMKM yang setara
dengan 98,78% dari jumlah usaha di DKI Jakarta (Kemenko
Perekonomian, 2022). Aneka Print merupakan usaha
percetakan yang berlokasi di daerah Kebayoran Lama. Aneka
Print merupakan usaha percetakan yang memproduksi
berbagai kebutuhan customer seperti majalah, kalender,
undangan, buku, poster, dan lain-lain. Membutuhkan waktu
yang lama pada saat pesanan dengan jumlah yang banyak
dengan stok bahan baku yang terbatas. Proses pencatatan
pemesanan dan pencatatan keuangan masih dengan tulis tangan
sehingga kemungkinan terjadi kesalahan akurasi pelaporan.
Permasalahan yang terjadi diakibatkan oleh sumber daya yang
kurang maksimal, maka dari itu diperlukan adanya perbaikan
proses bisnis dengan menggunakan metode Business Process
Improvement. Dengan menganalisis aktivitas dari setiap proses,
lalu ditemukan aktivitas kritis yang selanjutnya dilakukan
proses penyederhanaan dengan streamlining tools. Menilai
bisnis proses usulan terdapat perhitungan dari tiga efisiensi
waktu siklus dengan klasifikasi aktivitas yaitu Real Value
Added, Business Value Added, dan Non-Value Added.
Diperoleh eksisting RVA 744 menit, BVA 251 menit, dan NVA
16 menit dengan total waktu keseluruhan selama 1011 menit dan
efisiensi waktu siklus sebesar 73,59%. Mengalami penurunan
waktu siklus pada proses bisnis usulan sebanyak 878 menit
dengan peningkatan efisiensi waktu siklus sebesar 85,88%.
Kata kunci— business process improvement, proses bisnis, UMKM.
References
Achmad, F. I., Rispianda, R., & Liansari, G. P. (2016).
Business Process Improvement Untuk Proses Penjualan,
Produksi Dan Pembelian di CV. Cahaya Abadi Teknik. Reka
Integra, 4(1).
Harrington, H. J. (1991). The Breakthrough Strategy for
Total Quality, Productivity, and Competitiveness. New York:
McGraw-Hill, Inc.
Hende, R. Y. L., Setiawan, N. Y., & Mursityo, Y. T.
(2017). Perencanaan Perbaikan Bisnis Proses Menggunakan
Metode Business Process Improvement pada layanan
Penerbitan Majalah (Studi Pada PT. East Java Liberty Coy).
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu
Komputer e- ISSN, 2548, 964X.
Kristanto, T., Muliawati, E. C., Arief, R., & Hidayat, S.
(2017). Strategi peningkatan omset ukm percetakan dengan
pendekatan analisis SWOT. SESINDO 9, 2017
Larasati, S. D., Wicaksono, S. A., & Wardani, N. H.
(2017). Perbaikan Proses Bisnis Menggunakan Metode
Business Process Improvement (BPI)(Studi Pada Bagian
Riset Pemasaran dan Pusat Pelayanan Pelanggan PT.
Petrokimia Gresik). Jurnal Pengembangan Teknologi
Informasi dan Ilmu Komputer, 1(11), 1425-1432.
Page, S. (2010). The Power of Business Process
Improvement: The Workbook. New York: Amacom.
Rahma, F. H. A., Chumaidiyah, E., & Tripiawan, W.
(2021, May). Business Process Design of the Proposed PCR
Examination at the PCR Laboratory of Pertamina Balikpapan
Hospital Using the Business Process Improvement (BPI)
Method. In 2021 IEEE 12th International Conference on
Mechanical and Intelligent Manufacturing Technologies
(ICMIMT) (pp. 310- 314). IEEE.
Larasati, S. D., Wicaksono, S. A., & Wardani, N. H.
(2017). Perbaikan Proses Bisnis Menggunakan Metode
Business Process Improvement (BPI)(Studi Pada Bagian
Riset Pemasaran dan Pusat Pelayanan Pelanggan PT.
Petrokimia Gresik). Jurnal Pengembangan Teknologi
Informasi dan Ilmu Komputer, 1(11), 1425-1432.
