Implementasi Layanan Laundry Digital Berbasis Mobile Pada Sistem Manajemen Kost Terintegrasi
Abstract
Pengelolaan layanan laundry di kost sering menghadapi
kendala akibat pencatatan manual yang rentan kesalahan serta
kurangnya sistem komunikasi terintegrasi antara penghuni dan
penyedia layanan. Kondisi ini mengakibatkan keterlambatan
penanganan pesanan, terjadinya miskomunikasi, dan
menurunnya tingkat kepuasan pengguna. Penelitian ini
bertujuan untuk merancang dan mengembangkan fitur layanan
laundry dalam aplikasi mobile berbasis teknologi yang menjadi
bagian dari sistem manajemen kost terintegrasi. Fitur ini
dirancang untuk mempermudah proses pemesanan dan
pelacakan status cucian melalui satu platform digital yang
dapat diakses oleh seluruh penghuni kost. Proses
pengembangan meliputi analisis kebutuhan, survei kepada
pengguna, perancangan sistem, dan pengujian fitur untuk
memastikan kelancaran fungsi serta kesesuaian dengan
kebutuhan pengguna. Hasil pengembangan menunjukkan
bahwa fitur laundry mampu meningkatkan efisiensi
operasional, mengurangi potensi kesalahan pada proses
pemesanan, serta mempercepat penyampaian layanan. Respon
pengguna juga menunjukkan adanya peningkatan kenyamanan
dan akurasi informasi yang diterima. Kesimpulannya, integrasi
layanan laundry berbasis mobile dapat menjadi solusi efektif
untuk mengoptimalkan pengelolaan laundry di lingkungan
kost, mendukung modernisasi manajemen hunian, dan
meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan.
Kata kunci— layanan laundry, manajemen kost, aplikasi
mobile, sistem terintegrasi, efisiensi operasional, pelacakan
cucian
References
R. Hanafi, Y. Findawati, and I. R. I. Astutik,
“APLIKASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN
JASA LAUNDRY BERBASIS WEBSITE PADA
BLUE LAUNDRY,” JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian
dan Pembelajaran Informatika), vol. 9, no. 2, pp.
–840, May 2024, doi: 10.29100/jipi.v9i2.4745.
K. Kusrini et al., “An AI-integrated IoT-based SelfService Laundry Kiosk with Mobile Application,”
ILKOM Jurnal Ilmiah, vol. 16, no. 3, pp. 382–393,
Dec. 2024, doi: 10.33096/ilkom.v16i3.2050.382-
P. ’Masitoh and L. E. ’Astrianty, “Implementation of
a Mobile-Based Laundry Order Management System
at Barack Laundry in Sleman,” Journal of Computer
Science and Technology Studies, vol. 65, pp. 38–49,
Oct. 2024.
R. ’Nuryadin, “IMPLEMENTASI TEKNOLOGI
WEB DAN MOBILE DALAM OPTIMALISASI
LAYANAN JASA LAUNDRY: STUDI KASUS
REN’S FRESH LAUNDRY,” ITeCS (Indonesian
Journal of Information Technology and Computer
Sciense), vol. 2, no. 2, pp. 223–228, Jul. 2024.
M. Paramita and Y. Pernando, “KLIK: Kajian Ilmiah
Informatika dan Komputer Optimalisasi Pelayanan
Laundry: Perancangan dan Pengembangan Aplikasi
Mobile Android Easy Wash,” Media Online, vol. 4,
no. 3, pp. 1888–1897, 2023, doi:
30865/klik.v4i3.1384.
P. T. Prasetyaningrum and P. N. Qolbiati,
“Empowering Micro-Enterprises: Developing a
Digital Information System for Laundry Services,”
Journal of Sustainable Communities and
Development, vol. 2, no. 2, 2024, doi:
15151/SCD.v1i1.123.
A. Sasongko, ] ; Muhammad, S. Maulana, and D.
Risdiansyah, “PENERAPAN DESIGN UI/UX
PADA APLIKASI LAUNDRY MENGGUNAKAN
METODE USER CENTERED DESIGN (UCD),”
JURNAL KHATULISTIWA INFORMATIKA, vol. 11,
no. 2, pp. 149–155, Dec. 2023, Accessed: Aug. 10,
[Online]. Available:
https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/khatulisti
wa/article/viewFile/21346/6327?
K. Kusrini et al., “An AI-integrated IoT-based SelfService Laundry Kiosk with Mobile Application,”
ILKOM Jurnal Ilmiah, vol. 16, no. 3, pp. 382–393,
Dec. 2024, doi: 10.33096/ilkom.v16i3.2050.382-
A. Tashildar, N. Shah, R. Gala, T. Giri, and P.
Chavhan, “APPLICATION DEVELOPMENT
USING FLUTTER,” International Research Journal
of Modernization in Engineering Technology and
Science, vol. 2, no. 8, pp. 1262–1266, Aug. 2020,
[Online]. Available: www.irjmets.com
S. Kotstein and J. Bogner, “Which RESTful API
Design Rules Are Important and How Do They
Improve Software Quality? A Delphi Study with
Industry Experts,” pp. 1–20, Jul. 2021, doi:
1007/978-3-030-87568-8_10.
A. Dwi Praba and M. Safitri, “STUDI
PERBANDINGAN PERFORMANSI ANTARA
MYSQL DAN POSTGRESQL,” JURNAL
KHATULISTIWA INFORMATIKA, vol. VIII, no. 2,
pp. 88–93, Dec. 2020, [Online]. Available:
G. Shekhar, “Microservices Design Patterns for
Cloud Architecture,” International Journal of
Computer Science and Engineering, vol. 11, no. 9,
pp. 1–7, Sep. 2024, doi: 10.14445/23488387/ijcsev11i9p101.
A. Martin-Lopez, A. Arcuri, S. Segura, and A. RuizCortés, “Black-Box and White-Box Test Case
Generation for RESTful APIs: Enemies or Allies?,”
IEEE 32nd International Symposium on Software
Reliability Engineering (ISSRE), pp. 231–241, 2021,
doi:
https://doi.org/10.1109/ISSRE52982.2021.00034.
J. B. L’’Sie, I. A. ’Musdar, and S. ’Bahri,
“PENGUJIAN WHITE BOX TESTING
TERHADAP WEBSITE ROOM
MENGGUNAKAN TEKNIK BASIS PATH,”
Jurnal KHARISMA Tech, vol. 17, no. 2, pp. 45–57,
Sep. 2022.
