Rancang Bangun Sistem Informasi Website E-Commerce Pada Toko Kue Nirmala Sari Menggunakan Metode Waterfall

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran vital dalam ekonomi Indonesia, namun banyak yang masih menghadapi kendala digitalisasi, termasuk Toko Kue Nirmala Sari di Jakarta Barat yang masih menggunakan sistem manual. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi website e-commerce guna meningkatkan efisiensi operasional dan memperluas jangkauan pasar bagi toko tersebut. Metode pengembangan yang diterapkan Adalah metode waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, desain, pengkodean, pengujian, hingga pemeliharaan. Hasil penelitian ini berupa platform ecommerce dengan dua aktor utama, yaitu Admin dan User, yang memfasilitasi transaksi secara online serta pengelolaan stok dan laporan secara otomatis. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode blackbox testing dan User Acceptance Test (UAT) yang menunjukkan bahwa seluruh fitur fungsional berjalan sesuai dengan spesifikasi yang diharapkan. Kesimpulan utama dari penelitian ini adalah implementasi sistem informasi berbasis website berhasil mentransformasi proses bisnis Toko Kue Nirmala Sari dari manual ke digital, sehingga mengurangi risiko human error dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Kata kunci — E-commerce, Website, Waterfall, UMKM, Toko Kue, Blackbox Testing, User Acceptance Testing (UAT)