Penerapan User Centered Design Dalam Desain Ulang Antarmuka Website Pariwisata “The Village Purwokerto”

Abstract

Website pariwisata The Village Purwokerto adalah salah satu tempat wisata yang ada di Purwokerto, Jawa Tengah dan memiliki sebuah website sebagai
sumber promosi dalam meningkatkan jumlah pengunjung dan untuk memberikan informasi macam-macam wahana. Namun, setelah dilakukan observasi awal terhadap pemilik tempat wisata dan pengembang website ditemukan beberapa masalah pada tampilan antarmuka yang desainnya terbatas disebabkan masih dalam bentuk template Wordpress. Dari sisi pengguna juga didapatkan masalah pada tampilan antarmuka yang membuat website menjadi tidak menarik dan tidak interaktif. Masalah tersebut dapat diatasi dengan memberikan desain solusi terhadap tampilan antarmuka dengan menerapkan metode user centered design dan pengujian menggunakan system usability scale agar meningkatkan nilai kegunaan website. Setelah dilakukan penerapan metode tersebut, didapatkan skor usability 78,1 dengan rating “Good” yang sebelumnya berada di bawah minimum score dengan nilai 52,9 rating “Poor”. Sehingga penelitian dapat mewujudkan tujuan untuk memberikan desain prototype sebagai saran desain terbaru dengan peningkatan nilai usability.
Kata kunci — Rancang ulang, website, antarmuka pengguna, user centered design, system usability scale