Evaluasi Kesuksesan Penerimaan Sistem ERP berbasis SAP menggunakan Technology Acceptance Model 3 (TAM 3) pada PT. Sigma Cipta Caraka (Telkomsigma)
Abstrak
PT. Sigma Cipta Caraka (Telkomsigma) adalah sebuah entitas bisnis yang dimiliki oleh negara, yang merupakan bagian dari kelompok perusahaan milik pemerintah. (BUMN) berfokus pada penyediaan solusi IT Endto-End. PT. Sigma Cipta Caraka telah menerapkan sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP) untuk mengoperasikan kegiatan bisnis perusahaan. SAP merupakan aplikasi yang digunakan oleh PT. Sigma Cipta Caraka (Telkomsigma) sebagai aplikasi primernya. Dengan hal ini, penulis akan melakukan penelitian berupa evaluasi kesuksesan penerapan SAP dengan menggunakan Technology Acceptance Model 3 yang mempunyai 15 variabel pengukuran dan 17 hipotesis yang akan diuji. Data yang diperoleh akan diolah dengan perhitungan SEM-PLS menggunakan aplikasi pengolahan data SmartPLS 4.0. Berdasarkan hasil analisis yang diperoleh, dapat disimpulkan bahwa hasil yang didemonstrasikan menggunakan sistem terhadap kegunaan yang dirasakan, dorongan dan pengaruh orang lain terhadap status sosial mereka, kepuasan yang dirasakan terhadap kemudahan yang digunakan, dan Niat dalam penggunaan sistem terhadap perilaku dalam menggunakan sistem SAP memiliki pengaruh yang positif dan signifikan pada penerimaan implementasi sistem SAP di Telkomsigma.
Kata kunci— Enterprise Resource Planning, SAP, PT. Sigma Cipta Caraka (Telkomsigma), Technology Acceptance Model 3, Structural Equational Modeling – Partial Least Squares (SEMPLS)
Referensi
Kurniawan, Roni. (2013). Pengaruh peranan pengguna akhir, prosedur, data, perangkat keras dan manajemen proyek terhadap keberhasilan implementasi ERP: studi kasus pt ciliandra perkasa. ComTech, vol. 4, no. 2, 2013, pp. 817-825.
Budiman, A., & Kartono, B. (2017). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Implementasi Sistem ERP pada Perusahaan Manufaktur di Indonesia. Jurnal Sistem Informasi, 9(1), 59-67.
Susanto, H., Yudana, Y., & Hermawan, A. (2013). "Penerapan Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) dalam Mendukung Proses Bisnis pada PT XYZ."
Jurnal Teknik Industri, 14(2).
Elvianti, Y. D. (2015). Implementasi Sistem Informasi Manajemen dengan SAP Business One pada CV. Bhinneka Bajra. Jurnal Organisasi dan Manajemen,
(1), 15-28.
P. Adi and G. Permana,
Penelitian Engineering dan Edukasi, vol. 10, no. 1, 2018.
Ventakesh, V Moris, M.G., Davis, G.B., & Davis, F.D. (2003). User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View.
Agus Purwanto, Masduki Asbari, and Teguh Iman Santoso,
dan SPSS Untuk Jumlah Sampel Besar,= Journal of Industrial Engineering & Management Research, vol. 2, no. 4, pp. 216–227, Jul. 2021, doi:
https://doi.org/10.7777/jiemar.v2i4.178.
Lenni, K., Harahap, M., Dosen, P., Kimia, F., Sains, Uin, T., & Semarang, W. (n.d.). Analisis SEM (Structural Equation Modelling) Dengan SMARTPLS (Partial
Least Square)
Meiryani. (2021), Memahami Uji Inner dan Outer Model Dalam Smart PLS.
Rahmad Solling Hamid. (2019, June). STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) BERBASIS VARIAN Konsep Dasar dan Aplikasi Program Smart PLS3.2.8
https://www.researchgate.net/publication/336769303
Santosa, P. I., (2018): Metode Penelitian Kuantitatif: Pengembangan Hipotesis dan Pengujiannya Menggunakan SmartPLS. Yogyakarta: Andi.
Hair, J. F., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelweiser, V.G. (2014). Partial Least Squares – Structural Equation Modelling (PLS-SEM): An Emerging Tool in Business Research. European Business Review, 26(2), 106-121. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128
Al-Emran, M., Mezhuyev, V., & Kamaludin, A. (2019). PLS-SEM in Information Systems Research: A Comprehensive Methodological Reference. In Advances in Intelligent Systems and Computing (Vol. 845). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-99010-1_59
Sugiyono. (2013): Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Abdillah, W., Hartono. (2015). Partial Least Square (PLS).
Chin, W. W. (1998). The Partial Least Squares Aproach to Structural Equation Modeling. Modern Methods for Business Research, 295, 336
