Penerapan Metode Design Thinking Pada Perancangan User Experience LAC Course Online English Conversation
Abstrak
Abstrak — Telkom university merupakan perguruan tinggi
yang bertaraf international yang memiliki tujuan utnuk
menghasilkan lulusan yang siap bersaing secara global sehingga
pentingnya bagi mahasiswa untuk memiliki kemampuan
berbicara bahasa inggris. Telkom university memiliki layanan
Language Center (LAC) yang mana merupakan tempat kursus
Bahasa di Telkom University, yang memiliki beragam kursus,
saat ini untuk meningkatkan layanan LAC khususnya untuk
kelas conversation LAC membutuhkan online course tambahan
untuk tempat latihan dalam meningkatkan kelancaran
speaking. Untuk mendapatkan hasil yang sesuai dengan
kebutuhan user maka perlu merancang User Experience dengan
baik, sehingga sistem yang dirancang memberikan kemudahan
kepada pengguna atau mencapai Usability juga dengan baik.
Perancangan ini akan menggunakan metode Design Thinking
yang memiliki lima tahapan yaitu Emphatize, Define, Ideate,
Prototype, dan Test. Untuk mengukur rancangan yang dibangun
agar mengetahui apakah sudah sesuai dengan kebutuhan user,
maka digunakan System Usability Scale (SUS). Hasil pada
pengujian System Usability Scale (SUS) mendapatkan score 75,4
dengan adjective rating B.
Kata kunci— conversation, design thinking, online course,
system usability scale (SUS), user experience.
Referensi
Bagus and P. Yadnya,
(INGGRIS) DI ERA GLOBALISASI.=
S. Handayani,
BERBAHASA INGGRIS SEBAGAI DALAM
MENYONGSONG ASEAN COMMUNITY 2015,=
Jurnal Profesi Pendidik, vol. 3, no. 1, pp. 102-106,
A. A. Anwar et al.,
PADA APLIKASI BUANA ONLINE COURSE
MENGGUNAKAN METODE DESIGN
THINKING (STUDI KASUS: UNIVERSITAS BUANA PERJUANGAN KARAWANG) UI / UX
DEVELOPMENT BUANA ONLINE COURSE
APPLICATION USING DESIGN THINKING
METHOD (CASE STUDY: BUANA
PERJUANGAN KARAWANG UNIVERSITY),=
Journal of Information Technology and Computer
Science (INTECOMS), vol. 5, no. 2, 2022.
A. K. Nadhif, D. Taufiq W, M. F. Hussein, and I. S.
Widiati,
Dengan Pendekatan Design Thinking,= Jurnal IT
CIDA, vol. 7, no. 1, 2021.
M. Azmi, A. Putra Kharisma, and M. A. Akbar,
Pemesanan Makanan Online dengan Metode Design
Thinking (Studi Kasus GrabFood),= 2019. [Online].
Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
J. Brooke,
Decision Making in General Practice View project
System Usability Scale View project.= [Online].
Available:
https://www.researchgate.net/publication/31939481
D. Nirmala,
INFORMAL PERCAKAPAN DASAR BAHASA
INGGRIS BAGI KAUM MUDA,= 2019.
F. Amiti,
ASYNCHRONOUS E-LEARNING,= European
Journal of Open Education and E-learning Studies,
vol. 5, no. 2, Sep. 2020, doi:
46827/ejoe.v5i2.3313.
Online Text-Based Lectures and Synchronous
Interactive Web Conferencing Lectures,= 2009.
N. Bevan, J. Carter, and S. Harker,
Revised: What Have We Learnt About Usability
Since 1998?,= in Human-Computer Interaction:
Design and Evaluation, M. Kurosu, Ed., Cham:
Springer International Publishing, 2015, pp. 143-
M. D. Fahmi, H. Muslimah Az-Zahra, and R. K.
Dewi,
Tiket Bioskop Menggunakan Metode Usability
Testing dan USE Questionnaire,= 2018. [Online].
Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
L. Malmborg, T. Pederson, SIGCHI (Group_: U.S.),
Association for Computing Machinery, and ACM
Digital Library., NordiCHI 2012_: Making Sense
Through Design_: proceedings of the 7th Nordic
Conference on Human-Computer Interaction,
Copenhagen, Denmark, 14-17 October 2012.
Veni Manik, C. Hetty Primasari, Yohanes Priadi
Wibisono, and Aloysius Bagas Pradipta Irianto,
ACC.ONE menggunakan System Usability Scale
(SUS) dan Usability Testing,= Jurnal Sains dan
Informatika, vol. 7, no. 1, pp. 1-10, Mar. 2021, doi:
34128/jsi.v7i1.286.
A. Sidik, S. Sn, M. Ds, U. Islam, K. Muhammad,
and A. Al-Banjari,
Scale (SUS) Sebagai Evaluasi Website Berita
Mobile.= [Online]. Available: http://m.detik.com
Ananda Sabil Hussein, Metode Design Thinking
untuk Inovasi Bisnis. 2018. Accessed: Dec. 19,
[Online]. Available:
https://books.google.co.id/books?hl=en&lr=&id=n
NWFDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR5&dq=Hussein
,+2018+desain+thinking&ots=F8WQHllNEK&sig
=hrFhTozl1QmmrdRdLGvryuPA4J8&redir_esc=y
#v=onepage&q=Hussein%2C%202018%20desain
%20thinking&f=false
S. Ufairoh Azzahra, S. Hadi, J. Rejit, and J. Rejito,
UI/UX Website Spectrum Fitness Purwakarta,=
[Online]. Available: http://jurnal-itsi.org
I. P. Sari, A. H. Kartina, A. M. Pratiwi, F. Oktariana,
M. F. Nasrulloh, and S. A. Zain,
Metode Pendekatan Design Thinking dalam
Pembuatan Aplikasi Happy Class Di Kampus UPI
Cibiru,= Edsence: Jurnal Pendidikan Multimedia,
vol. 2, no. 1, pp. 45-55, Jun. 2020, doi:
17509/edsence.v2i1.25131.
M. S. Khairy and G. G. Firmansyah,
Informatika Polinema) PENERAPAN DESIGN
THINKING PADA PERANCANGAN UI/UX
MARKETPLACE SISTEM RANTAI PASOK
PANEN-PANEN9=.
A. Chusnan Widodo and E. Gustri Wahyuni,
dalam Rancangan Ide Bisnis Kalografi.=
S. Ahdan, A. R. Putri, A. Sucipto, and T. Informasi,
PEMBELAJARAN CONVERSATION PADA
HOMEY ENGLISH 1*),= 2020
