Rancang Bangun Aplikasi Pengelolaan Pemesanan Berbasis Mobile Menggunakan Metode Rapid Application Development (Studi Kasus: Telu Coffee)

Abstrak

Perkembangan teknologi telah mendorong
banyak sektor bisnis, termasuk kafe, untuk mengadopsi solusi
digital. TelU Coffee, sebagai salah satu unit bisnis di lingkungan
universitas, menghadapi tantangan dalam operasionalnya,
seperti pengelolaan pesanan dan pencatatan kehadiran pegawai
yang masih manual, serta kurangnya informasi antrean bagi
pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan
membangun sebuah aplikasi penjualan berbasis mobile untuk
mengatasi permasalahan tersebut. Metode pengembangan yang
digunakan adalah Rapid Application Development (RAD), yang
memungkinkan pengembangan sistem secara cepat dan iteratif
melalui tahapan perencanaan kebutuhan, desain sistem,
pengembangan, dan implementasi. Aplikasi dikembangkan
menggunakan Android Native dengan bahasa pemrograman
Kotlin. Pengujian fungsionalitas dilakukan dengan metode
black-box testing dan evaluasi usability menggunakan System
Usability Scale (SUS). Hasil pengujian menunjukkan bahwa
seluruh fungsionalitas aplikasi berjalan sesuai harapan dan
memperoleh skor SUS sebesar 82,80, yang masuk dalam
kategori "Sangat Baik". Aplikasi ini berhasil memberikan
solusi untuk mempermudah pengelolaan pesanan, memantau
kinerja pegawai, dan meningkatkan pengalaman pelanggan di
TelU Coffee.
Kata kunci—Aplikasi Mobile, Penjualan Kopi, Rapid
Application Development (RAD), System Usability Scale (SUS),
Kotlin