Sistem Informasi E-Commerce Batik Tulis Gumelem Berbasis Website dengan Metode Rapid Application Development

Abstrak

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) 
memiliki peran vital dalam pembangunan ekonomi Indonesia,
terutama dalam mengurangi pengangguran dan meningkatkan
kreativitas masyarakat. Batik, sebagai salah satu produk
UMKM, menghadapi tantangan dalam pemasaran dan
penggunaan teknologi. Di Desa Gumelem Kulon, Kabupaten
Banjarnegara, sentra batik tulis Gumelem Amorista mengalami
permasalahan keterbatasan jangkauan pasar, penyebaran
informasi produk terbatas, serta pencatatan transaksi manual
yang menyulitkan monitoring bisnis. Penelitian ini bertujuan
merancang dan membangun sistem informasi e-commerce
berbasis website untuk digitalisasi pemasaran dan manajemen
bisnis batik tulis Gumelem menggunakan metode Rapid
Application Development (RAD). Metode RAD dipilih karena
fleksibilitasnya dalam menyesuaikan perubahan kebutuhan
dan kecepatan pengembangan sistem. Sistem berhasil
diimplementasikan dengan fitur katalog produk digital, ecommerce terintegrasi payment gateway Midtrans, kalkulasi
ongkir otomatis via Biteship, AI chatbot customer service Gemini
AI, dan sistem manajemen admin lengkap. Pengujian black box
testing dan System Usability Scale (SUS) menunjukkan
keberhasilan 100% dari 40 test case dengan skor SUS 76.14
(kategori Good) dan sistem telah berhasil dideploy ke production
di batikgumelem.com. Hasil penelitian membuktikan bahwa
sistem mampu menyediakan solusi digital untuk mengatasi
masalah pemasaran tradisional dan pencatatan manual.
Kata kunci— Batik, Black Box, E-Commerce, Rapid
Application Development