Adopsi Teknologi Internet Oleh Konsumen Umkm Untuk Berbelanja Online (studi Pada Situs Tokopedia.com Tahun 2015)

Abstract

Peningkatan nilai transaksi penjualan elektronik serta perubahan gaya hidup masyarakat Indonesia yang sudah aktif menggunakan teknologi internet untuk berbelanja online menjadi sebuah peluang yang harus dimanfaatkan semaksimal mungkin oleh UMKM. UMKM saat ini masih belum memanfaatkan penggunaan internet untuk kegiatan penjualan, salah satu penyebabnya adalah kurangnya informasi dari sisi tingkat adopsi teknologi penggunaan internet oleh konsumen UMKM. Penelitian ini menggunakan teori UTAUT 2 untuk memprediksi tingkat adopsi teknologi internet oleh konsumen UMKM di Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah memprediksi tingkat adopsi konsumen UMKM dengan penilaian dari tujuh variabel prediktor terhadap variabel behavioral intention dan variabel use behavior. Lokasi objek penelitian adalah situs tokopedia.com. Data yang diolah berasal dari 214 responden. Analisis data menggunakan metode PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukan besar nilai keinginan untuk menggunakan teknologi internet untuk berbelanja online oleh konsumen UMKM sebesar 52,2% dengan hubungan positif signifikan untuk ekspetasi hasil, pengaruh lingkungan dan kebiasaan. Intensitas penggunaan teknologi internet oleh konsumen UMKM sebesar 52,2% dengan hubungan positif signifikan untuk kebiasaan dan keinginan menggunakan. Dalam rangka merencakan strategi pemasaran dengan menggunakan teknologi internet, UMKM perlu merangsang adopsi teknologi internet oleh konsumen melalui peningkatan ekspetasi hasil, pengaruh sosial, dan kebiasaan menggunakan internet untuk berbelanja secara online.

Kata kunci: UMKM, UTAUT 2, PLS-SEM, Penjualan elektronik, Adopsi Internet