Analisis Profil Konsumen Pada Bisnis Wisata Rest Area Pasir Jambu - Ciwidey

Abstract

Abstrak Tantangan memulai bisnis baru adalah menemukan dan memahami konsumen yang mereka sasar adalah sesuai dan tertarik untuk membeli atau mengkonsumsi produk atau jasa yang ditawarkan. Perubahan dari kebutuhan dan keinginan dari konsumen saat ini sangat beragam dan cepat berubah, ditambah dengan kompetisi dari para kompetitor yang sudah lebih dulu ada dan ukurannya lebih besar sehingga informasi dalam profil konsumen yang dilayani adalah suatu keuntungan bagi bisnis baru. Menentukan nilai yang ditawarkan pada konsumen yang ditargetkan membutuhkan analisis yang lebih akurat sehingga terdapat kesesuaian antara proposisi nilai bisnis baru dengan konsumen yang akan mengkonsumsinya. Penelitian ini ingin memahami profil konsumen dikaitkan dengan proposisi nilai yang ditawarkan pada suatu bisnis baru daerah wisata Rest Area Pasir Jambu (RAPJ) yang berada di Ciwidey, Kabupaten Bandung, dibawah kepemilikan koperasi perusahaan swasta di Bandung. Hasilnya akan berupa peta keterkaitan/fit antara profil konsumen dan peta nilai RAPJ saat penelitian dilakukan. Kata kunci : proposisi nilai, peta nilai, profil konsumen, usaha kecil menengah, area wisata Abstract The challenge of starting a new business is to find and understand the consumers they target are appropriate and interested in buying or consuming the products or services offered. Changes in the needs and desires of today's consumers are very diverse and rapidly changing, coupled with competition from competitors that already existed and are larger in size so that information in the profile of consumers served is an advantage for new businesses. Determining the value offered to targeted consumers requires a more accurate analysis so that there is a match between the value proposition of a new business and consumers who will consume it. This study wants to understand the profile of consumers associated with the value proposition offered in a new business tourist area Resting Sand Jambu (RAPJ) located in Ciwidey, Bandung Regency, under the ownership of a private company cooperative in Bandung. The result will be a link / fit map between the consumer profile and the RAPJ value map when the study was conducted. Keywords: Value proposition, Value map, Customer profile, Startup business, Recreation are