Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Bright Gas Oleh Pt. Pertamina (Persero) Pada Akun Instagram @brightgas
Abstract
Abstrak
Strategi komunikasi pemasaran merupakan jembatan antara perusahaan dengan target konsumen mereka untuk menciptakaan interaksi dan hubungan yang baik. Pada zaman sekarang, akibat perkembangan teknologi yang semakin berkembang, media media digital kerap digunakan oleh perusahaan perusahan untuk kegiatan komunikasi pemasaran mereka., salah satu media digital yang sedang marak adalah media sosial. Penelitian in berjudul Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Produk Bright Gas oleh PT. Pertamina (Persero) Tahun 2019 Melalui Media Sosial Instagram. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT. Pertamina (Persoro) pada produk mereka yaitu Bright Gas melalui media sosial Instagram dengan akun @brightgas. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi deskriptif serta didukung oleh paradigma konstruktivisme. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara terstuktur, observasi partisipatif, serta dokumentasi. Pembahasan melalui hail wawancara dengan jumlah informan penelitian sejumlah 2(dua) orang yaitu Ast Manager Brand Communication PT. Pertamina (Persero) sebagai informan kunci dan CEO Idealog & Konsultan Komunikasi sebagai informan ahli. Strategi pesan dan Strategi Media (Machfoedz 2010) dalam melakukan strategi komunikasi pemsaran melalui media sosial Instragram.
Kata kunci : Strategi, Komunikasi Pemasaran, Media Sosial, Instagram
Abstrak
Marketing communication strategy is a bridge between companies and their target customers to create good interactions and relationships. Today, due to technological developments that are increasingly developing, digital media is often used by company companies for theirÂ
marketing communication activities. One of the digital media that is emerging is social media. This research is entitled Analysis of Marketing Communication Strategy for Bright Gas Products by PT. Pertamina (Persero) 2019 Through Social Media Instagram. The purpose of this study was to determine the marketing communication strategy carried out by PT. Pertamina (Persoro) on their product that is Bright Gas through social media Instagram with @brightgas account. This research uses a qualitative research method with a descriptive study approach and is supported by a constructivist paradigm. Data collection techniques carried out by structured interviews, participatory observation, and documentation. Discussion through interview results with 2 (two) research informants, namely Ast Manager Brand Communication of PT. Pertamina (Persero) as key informant and CEO of Idealog & Communication Consultant as an expert informant. Message strategy and Media Strategy (Machfoedz 2010) in conducting marketing communication strategies through social media Instagram.
Keywords : Strategy, Marketing Communication, Social Media, Instagram
