ANALISIS SOSIAL MEDIA MARKETING DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS (STUDI KASUS : PT. MINNA PADI ASET MANAJEMEN)

Abstract

Media sosial Instagram adalah salah satu aplikasi jejaring sosial yang sangat populer di
masyarakat terutama di kalangan selebritis dan politisi. Bisnis yang cocok dengan Media Sosial
Instagram meliputi hiburan, layanan, makanan dan minuman, desain, dan jasa keuangan. Salah
satu bisnis broker yang cukup berkembang di kota Jakarta adalah Minna Padi Aset Manajemen.
Penggunaan media sosial Instagram adalah bagian dari komunikasi pemasaran yang dilakukan
oleh Minna Padi Aset Manajemen. Minna Padi Aset Manajemen memperluas target pasarnya
ke millennials , maka dari itu mereka memilih Instagram sebagai media untuk membangun
brand awareness sehinggga target pasar dari Minna Padi Aset Manajemen itu memiliki
kesadaran merek akan adanya MPAM.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
bagaimana penggunaan media sosial sebagai media pemasaran sosial dalam membangun brand
awareness PT. Minna Padi Aset Manajemen di kota Jakarta. Teori yang digunakan oleh peneliti
ialah, Sosial Media,Instagram,Sosial Media Marketing,Brand Awareness.Penelitian ini
menggunakan jenis penelitian kualitatif. Subjek dalam penelitian ini adalah akun instagram
@mpam.id dengan jumlah informan sebanyak 4 orang. Penelitian ini menggunakan paradigma
post-positivisme.Teknik pengumpulan data menggunakan observasi wawancara, dokumentasi,
dan pencarian internet. Teknik analisis data yang digunakan adalah model interaktif Miles dan
Huberman. Teknik pemeriksaan validitas data menggunakan teknik triangulasi data.
Hasil penelitian ini dapat dilihat dari kesukesan sosial media marketing, terdapat empat
variabel yang menentukan kesuksesan social media marketing.Pertama content creation yang
kedua yaitu content sharing, lalu Connecting dan keempat yaitu Community Building Web
Social . Hasilnya, Minna Padi Aset Manajemen hanya menjalankan 1 Variabel dengan baik
yaitu variabel Content Sharing selain variabel itu belum dijalankan dengan baik berdasarkan
pernyataan Informan Ahli.

Kata kunci: Kesadaran Merek, Pemasaran Media Sosial