STRATEGI KOMUNIKASI UNIT PKBL DALAM PROSES KOORDINASI PELAKSANAAN PROGRAM CSR KEGIATAN DONOR DARAH RUTIN DI KANTOR PUSAT PT SUCOFINDO

Abstract

Corporate Social Responsibility atau yang biasa disebut dengan CSR ialah konsep bahwa
suatu perusahaan memiliki tanggung jawab terhadap seluruh pemangku perusahaan, seperti
stakeholder, shareholder, dan juga masyarakat. Dengan ini, perusahaan dituntut untuk
memberikan rasa tanggung jawab sosial terhadap masyarakat sekitar dan juga lingkungan.
PT.SUCOFINDO sebagai perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di
bidang jasa membentuk sebuah unit yang bertanggung jawab atas program CSR yaitu unit
PKBL (Program Kemitraan dan Bina Lingkungan). Agar sebuah unit berjalan dengan baik
untuk itu dibutuhkan strategi komunikasi untuk mengetahui apakah dalam proses koordinasi
dan pelaksanaan program sudah sesuai dengan tujuan akhir atau tidak. Maka dari itu, penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi yang dilakukan oleh unit PKBL
PT.SUCOFINDO dalam menjalankan program CSR khususnya ialah program donor darah
rutin di kantor pusat PT.SUCOFINDO. Dengan menggunakan beberapa teori komunikasi,
perencanaan komunikasi, strategi komunikasi, dan CSR. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode wawancara dan observasi, dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa unit PKBL PT.SUCOFINDO telah melakukan strategi
komunikasi dengan baik, dengan menjalankan lima tahapan dari strategi komunikasi yaitu:
Menetapkan dan Memilih Komunikator, Menetapkan Target Penerima Pesan, Teknik
Menyusun Pesan, Memilih Media dan Saluran Komunikasi dan yang terakhir ialah melakukan
Evaluasi.

Kata Kunci: Strategi Komunikasi, CSR, PT.SUCOFINDO