Pengaruh Educational Tourism Experience Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Orchid Forest Cikole Bandung

Aditya Bayu Kurniawan, Dini Salmiyah Fithrah Ali

Abstract

saat ini pariwisata menjadi salah satu pemasok pendapatan negara yang dapat mendorong
perekonomian masyarakat. Pariwisata saat ini menjadi salah satu sumber devisa negara, selain itu
pariwisata juga memperkuat pertumbuhan ekonomi, pariwisata juga banyak membuka lapangan
kerja yang mana ini sangat membantu ekonomi masyarakat, Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui Pengaruh educational tourism experience terhadap kepuasan wisatawan di orchid
forest cikole bandung. Penelitian ini menggunakan variabel independent yaitu educational
tourism experience dengan sub variabel Attractions and event, Resource specialist, Affinity travel
planners dan Tour and receptive operator Dengan variabel dependent yaitu Kepuasan Wisatawan
dengan sub variable, Kepuasan pelanggan keseluruhan (Overall Costumer Satisfaction), Dimensi
kepuasan pelanggan, Konfirmasi harapan, Minat pembelian ulang, Kesediaan untuk
merekomendasi dan Ketidakpuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan
metode kuantitatif, Pada penelitian ini peneliti menentukan sampel dengan menggunakan teknik
penulis menggunakan teknik sampling purposive dan nonprobalility.. Dengan jumlah responden
100 orang. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis data deskriptif, uji normalitas,
analisi korelasi person, koefisien determinasi, analisis regresi linier sederhana dan uji hipotesis.
Hasil dari uji hipotesis menggunakan Uji-t mendapatkan hasil bahwa educational tourism
experience memiliki pengaruh terdahap kepuasan wisatawan. Hal ini di buktikan dengan t hitung
(10,183) > t tabel (1,984), Hasil penelitian menunjukan bahwa nilai educational tourism
experience yaitu 82,5% dalam kategori tinggi dan nilai kepuasan wisatawan yaitu 78,2% dalam
kategori tinggi. Berdasarkan koefisien determinasi di dapat bahwa educational tourism experience
memiliki pengaruh sebesar 51,4 % terhadap kepuasan wisatawan orchid forest cikole bandung

Kata kunci : Educational tourism experience, kepuasan wisatawan, orchid forest

Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.
max_upload :0