Analisis Strategi Media Sosial Speedtuner (studi Kasus Pada Akun Instagram @speedtuner_indonesia)

Abstract

ABSTRAK Dengan seiring berkembangnya teknologi digital di dunia termasuk di Indonesia dari tahun ke tahun penggunaan internet semakin meningkat karena semakin mudahnya untuk mengakses internet. Satryo mengatakan dengan semakin berkembangnya teknologi digital salah satunya media sosial para pebisnis atau perusahaan menjadikan media sosial sebagai alat untuk mempromosikan produk atau jasa mereka kepada masyarakat. Instagram termasuk media social yang popular digunakan semua kalangan, Instagram juga selalu mengembangkan fitur-fitur baru (misalnya filter foto, slideshow, Instagram stories ataupun Instagram TV. Tentunya hal ini menjadi salah satu kesempatan bagi para pebisnis karena kemudahannya berinteraksi dengan para konsumen, perusahaan di bidang otomotif salah satunya yaitu Speedtuner Indonesia menggunakan instagram sebagai fitur untuk mempromosikan produknya. Peneliti memilih Speedtuner Indonesia karena salah satu brand pakaian otomotif pertama di Indonesia. Penelitian ini berusaha untuk menganalisis strategi media sosial Instagram Speedtuner Indonesia. Penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif. Berdasarkan teknik pengumpulan data dengan menggunakan metode wawancara. Untuk menganalisis strategi media social menggunakan teori Four Pillars Social Media Strategy menurut Lon Safko dan David K. Brake. Teori tersebut didalamnya mempunyai sub variable 1 yaitu Komunikasi, 2 Kolaborasi , 3 Edukasi, 4 Hiburan. Hasil dari penelitian berdasarkan keseluruhan sub variable di atas maka kesimpulannya yaitu Speedtuner Indonesia melakukan interaksi dengan media komunikasi seperti kuisioner dan polling guna memicu keterlibatan konsumen dalam pemilihan produk. Speedtuner Indonesia juga melakukan kolaborasi baik secara personal, komunitas maupun brand menghasilkan sebuah produk baru maupun video. Speedtuner Indonesia juga menyajikan konten edukasi agar masyarakat memiliki wadah untuk mencari informasi mengenai dunia otomotif. Konten hiburan yang disediakan oleh Speedtuner Indonesia juga dilakukan dengan cara yang menarik sehingga dapat meningkatkan engagement dari masayrakat. Kata kunci: Teknologi digital, Konten Digital, Media Sosial, Instagram, Lon Safko dan David K. Brake. ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.8, No.2 April 2021 | Page 1652ABSTRACT With the development of digital technology in the world, including in Indonesia, from year to year the use of the internet has increased because it has become easier to access the internet. Satryo said that with the development of digital technology, one of them is social media, business people or companies make social media a tool to promote their products or services to the public. Instagram is a popular social media used by all circles, Instagram is also always developing new features (for example, photo filters, slideshows, Instagram stories or Instagram TV. Of course this is one of the opportunities for business people because of the ease with which they interact with consumers, companies in Indonesia. In the automotive sector, one of them is Speedtuner Indonesia using Instagram as a feature to promote its products. Researchers choose Speedtuner Indonesia because it is the first automotive clothing brand in Indonesia. This study seeks to analyze the management of social media content Instagram Speedtuner Indonesia. This research uses qualitative descriptive. Based on data collection techniques by using the interview method. To analyze digital content using the theory of the Four Pillars Social Media Strategy according to Lon Safko and David K. Brake. The theory has sub-variables 1, namely Communication, 2 Collaboration, 3 Education, 4 H entertainment. The results of the study are based on all of the sub-variables above, the conclusion is that Speedtuner Indonesia interacts with communication media such as questionnaires and polls in order to trigger consumer involvement in product selection. Speedtuner Indonesia also collaborates both personally, community and brand to produce new products and videos. Speedtuner Indonesia also provides educational content so that people have a place to find information about the automotive world. The entertainment content provided by Speedtuner Indonesia is also carried out in an attractive way so that it can increase the engagement of the community. Keywords: Digital technology, Digital Content, Social Media, Instagram, Lon Safko and David K. Brake.ABSTRAK Dengan seiring berkembangnya teknologi digital di dunia termasuk di Indonesia dari tahun ke tahun penggunaan internet semakin meningkat karena semakin mudahnya untuk mengakses internet. Satryo mengatakan dengan semakin berkembangnya teknologi digital salah satunya media sosial para pebisnis atau perusahaan menjadikan media sosial sebagai alat untuk mempromosikan produk atau jasa mereka kepada masyarakat. Instagram termasuk media social yang popular digunakan semua kalangan, Instagram juga selalu mengembangkan fitur-fitur baru (misalnya filter foto, slideshow, Instagram stories ataupun Instagram TV. Tentunya hal ini menjadi salah satu kesempatan bagi para pebisnis karena kemudahannya berinteraksi dengan para konsumen, perusahaan di bidang otomotif salah satunya yaitu Speedtuner Indonesia menggunakan instagram sebagai fitur untuk mempromosikan produknya. Peneliti memilih Speedtuner Indonesia karena salah satu brand pakaian otomotif pertama di Indonesia. Penelitian ini berusaha untuk menganalisis strategi media sosial Instagram Speedtuner Indonesia. Penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif. Berdasarkan teknik pengumpulan data dengan menggunakan metode wawancara. Untuk menganalisis strategi media social menggunakan teori Four Pillars Social Media Strategy menurut Lon Safko dan David K. Brake. Teori tersebut didalamnya mempunyai sub variable 1 yaitu Komunikasi, 2 Kolaborasi , 3 Edukasi, 4 Hiburan. Hasil dari penelitian berdasarkan keseluruhan sub variable di atas maka kesimpulannya yaitu Speedtuner Indonesia melakukan interaksi dengan media komunikasi seperti kuisioner dan polling guna memicu keterlibatan konsumen dalam pemilihan produk. Speedtuner Indonesia juga melakukan kolaborasi baik secara personal, komunitas maupun brand menghasilkan sebuah produk baru maupun video. Speedtuner Indonesia juga menyajikan konten edukasi agar masyarakat memiliki wadah untuk mencari informasi mengenai dunia otomotif. Konten hiburan yang disediakan oleh Speedtuner Indonesia juga dilakukan dengan cara yang menarik sehingga dapat meningkatkan engagement dari masayrakat. Kata kunci: Teknologi digital, Konten Digital, Media Sosial, Instagram, Lon Safko dan David K. Brake. ABSTRACT With the development of digital technology in the world, including in Indonesia, from year to year the use of the internet has increased because it has become easier to access the internet. Satryo said that with the development of digital technology, one of them is social media, business people or companies make social media a tool to promote their products or services to the public. Instagram is a popular social media used by all circles, Instagram is also always developing new features (for example, photo filters, slideshows, Instagram stories or Instagram TV. Of course this is one of the opportunities for business people because of the ease with which they interact with consumers, companies in Indonesia. In the automotive sector, one of them is Speedtuner Indonesia using Instagram as a feature to promote its products. Researchers choose Speedtuner Indonesia because it is the first automotive clothing brand in Indonesia. This study seeks to analyze the management of social media content Instagram Speedtuner Indonesia. This research uses qualitative descriptive. Based on data collection techniques by using the interview method. To analyze digital content using the theory of the Four Pillars Social Media Strategy according to Lon Safko and David K. Brake. The theory has sub-variables 1, namely Communication, 2 Collaboration, 3 Education, 4 H entertainment. The results of the study are based on all of the sub-variables above, the conclusion is that Speedtuner Indonesia interacts with communication media such as questionnaires and polls in order to trigger consumer involvement in product selection. Speedtuner Indonesia also collaborates both personally, community and brand to produce new products and videos. Speedtuner Indonesia also provides educational content so that people have a place to find information about the automotive world. The entertainment content provided by Speedtuner Indonesia is also carried out in an attractive way so that it can increase the engagement of the community. Keywords: Digital technology, Digital Content, Social Media, Instagram, Lon Safko and David K. Brake.