Pengaruh Penggunaan Media Sosial Instagram @explorebali Terhadap Keputusan Berkunjung Dari Wisatawan

Abstract

ABSTRAK Semakin berkembangnya teknologi komunikasi dan masuknya era digital 4.0 maka berkembang juga kebiasaan dan pola pemikiran dari penggunanya yang pada era sebelumnya sumber informasi masih menggunakan media konvensional seperti; radio, majalah, tv, dan surat kabar. Saat ini media sosial dimanfaatkan oleh pengguna terutama pelaku bisnis sebagai sarana untuk menunjang kebutuhan pemasaran merek atau produk yang dijual oleh pelaku bisnis tersebut. Memasuki era digital 4.0, semua kegiatan yang dilakukan masyarakat mulai dari membeli kebutuhan hingga melakukan pemasaran pada barang/jasa dapat dilakukan dari rumah atau dengan menggunakan gadget. Salah satu platform digital yang banyak digunakan oleh masyarakat yaitu Instagram, dengan menggunakan Instagram pegguna nya mampu membagikan foto atau video yang dilengkapi dengan pemberian keterangan atau caption. Hal ini membuat para marketers terutama memanfaatkan kesempatan dan platform digital tersebut demi melancarkan pemasarannya. Dalam kesempatan ini, penulis meneliti mengenai pengaruh media social khsusnya Instagram dengan objek yaitu akun Instagram @explorebali mengenai pengaruhnya dalam menggunakan platform digital Instagram dengan banyaknya keputusan berkunjung wisatawan ke destinasi wisata Bali melalui akun Instagram tersebut. Dari hasil penelitian peneliti dengan menggunakan pendekatan kuantitatif serta mendapatkan data menggunakan kuisioner dengan serta menggunakan teori Solis (2011 : 37) yang membahas tentang media social dengan konsep 4C (context, communication, collaboration, connection) dan juga menggunakan teori Ferdinand (2002) yang membahas mengenai Keputusan Berkunjung dengan memperhatikan konsep Ketertarikan Produk, Harga, Minat Pelayanan, Prefernsial, Referensial, dan Informasi dihasilkan bahwa terdapat korelasi antara Variabel X (Media Sosial) terhadap Variabel Y (Keputusan Berkunjung). Kata kunci: Media Sosial, Keputusan Berkunjung, Pendekatan Kuantitatif ABSTRACT The development of communication technology and the entry of the digital era 4.0 then develop also the habits and mindsets of its users who in the previous era of information sources still use conventional media such as; radio, magazines, tv, and newspapers. Nowadays, social media is utilized by users, especially businesses as a means to support the marketing needs of brands or products sold by these businesses. Entering the digital era 4.0, all activities carried out by the community ranging from buying necessities to marketing on goods /services can be done from home or by using gadgets. One of the digital platforms that are widely used by the public is Instagram, by using Instagram its users are able to share photos or videos that are equipped with captions or captions. This makes marketers especially take advantage of these opportunities and digital platforms to launch their marketing. On this occasion, the author examined the influence of social media khsusnya Instagram with the object that is instagram account @explorebali about its influence in using the digital platform Instagram with the many decisions of visiting tourists to tourist destinations Bali through the Instagram account. From the research results of researchers using quantitative approaches and obtaining data using questionnaires with and using the theory of Solis (2011 : 37) which discusses social media with the concept of 4C (context, communication, collaboration, connection) and also using ferdinand theory (2002) that discusses the Decision to Visit by paying attention to the concept of Product Interest, Price, Service Interest, Prefernsial, Referential, and Information produced that there is a correlation between Variable X (Social Media) to Variable Y (Decision To Visit). Keywords: Social Media, Visiting Decision, Quantitatif Analysis