Komunikasi Keluarga Antara Mahasiswa Rantau Dan Orangtua Dalam Penggunaan Media Sosial Di Telkom University

Abstract

ABSTRAK Ketika salah satu anggota keluarga pergi ke luar daerah untuk merantau, maka komunikasi harus tetap berjalan. Komunikasi jarak jauh saat ini sangat mudah dengan menggunakan media sosial. Tujuan penelitian untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana cara komunikasi orang tua dan mahasiswa rantau, hambatan apa saja yang muncul dalam komunikasi mahasiswa dan orangtua, serta apa saja solusi yang dilakukan orang tua dan mahasiswa dalam mengatasi hambatan komunikasi dengan menggunakan media sosial. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Data deskriptif berupa ucapan dan tulisan. Informan adalah mahasiswa rantau Jurusan Ilmu Komunikasi Konsentrasi Marketing Komunikasi Angkatan 2017 sebanyak sembilan orang. Instrumen penelitian adalah peneliti sebagai kunci. Teknik pengumpulan data berupa wawancara dan dokumentasi. Wawancara dilakukan melalui media sosial dengan fitur chat sedangkan dokumentasi diperoleh dari capture chat dalam whatapp dan line. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi antara mahasiswa rantau dan orangtua menggunakan media sosial utama WhatsApp dan media sosial lainnya Instagram. 2) Hambatan yang muncul adalah sinyal lemah, kesalahpahaman, serta kerusakan smartphone. 3) Solusi terkait dengan sinyal, mahasiswa rantau mencari spot sinyal yang lebih kuat di tempat lain atau menggunakan data seluler, mengatasi kesalahpahaman digunakan chat ulang atau beralih ke freecall. Kata Kunci: komunikasi keluarga, media osial, mahasiswa rantau, dan orang tu