Pengaruh Social Media Marketing Activities Terhadap Brand Awareness Hearo Di Instagram

Abstract

Abstrak  
 Jumlah pengguna Instagram di Indonesia kian bertambah dari bulan Januari hingga September 2020. Banyaknya pelaku bisnis dan perusahaan yang menggunakan Instagram sebagai cara untuk berkomunikasi kepada target pasarnya hingga tersampaikan tujuannya. Hal ini diterapkan oleh start up berbasis website bernama Hearo yang bergerak di bidang broadcasting sebagai platform yang digunakan untuk mendengarkan radio secara online. Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Social Media Marketing Activities terhadap Brand Awareness Hearo di Instagram. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Menggunakan teknik non probability sampling kepada 97 responden yang mengetahui Instagram Hearo, mahasiswa aktif, dan followers Instagram Hearo. Berdasarkan hasil deskriptif statistik pada variabel social media marketing activities yaitu diantaranya, entertainment (90,7%), informativeness dengan rata-rata (88,8%), interaction (86%), trendiness (92%), customization (85,9%), personalization (86,5%), dan word of mouth (86,5%). Variabel social media marketing activities memiliki rata-rata yaitu 88% yang dapat dikategorikan sebagai sangat baik. Pada variabel brand awareness terdiri dari brand recognition (89,3%), brand recall (85,3%), dan top of mind (79,8%). Hasil rata-rata pada variabel brand awareness yaitu sebesar 84,5% dapat dikategorikan sebagai sangat baik. Social Media Marketing Activities dengan Brand Awareness menunjukkan hubungan linear sehingga dengan ini Social Media Marketing Activities berpengaruh terhadap Brand Awareness.   
Kata kunci : Social Media Marketing Activities, Brand Awareness.
Abstract  
Instagram users in Indonesia increase from January until September 2020. A lot of businesses and corporates use it to communicate with target market in delivering messages. It is also applied in start-up with website base, named Hearo, which run in broadcasting as a platform for listening online radio. This research aims for find out and analyse the influence of Social Media Marketing Activities to Hearo’s Brand Awareness on Instagram. The research method is quantitative method with causal associative type of method. It uses non-probability sampling to 97 respondents who know Hearo’s Instagram, active students, and followers Hearo’s Instagram. Research result based on descriptive statistic for Social Media Marketing Activities variable consist of entertainment (90,7%), informativeness (88,8%), interaction (86%), trendiness (92%), customization (85,9%), personalization (86,5%), and word of mouth (86,5%). Social Media Marketing Activities has 88% average point which can be categorized as excellent. On Brand Awareness variable consist of brand recognition (89,3%), brand recall (85,3%), and top of mind (79,8%). The average point of brand awareness variable is 84,5% which can be categorized as excellent. Social media marketing activities and brand awareness show a linear relationship, so the conclusion is social media marketing activities has an effect on brand awareness.  
Keywords: Social Media Marketing Activities, Brand Awareness.