Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mujigae Bibimbap & Casual Korean Food (studi Kasus Mujigae Cihampelas Walk Bandung)

Abstract

Store atmosphere memiliki pengaruh pada pemilihan produk pelanggan yang merupakan prediktor dari keputusan pembelian pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan reponden mengenai store atmosphere dan keputusan pembelian pelanggan pada Mujigae serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh simultan dan parsial store atmosphere terhadap keputusan pembelian Mujigae. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kausal dan teknik pengambilan sampel convenience sampling. Jumlah sampel yang diambil adalah 400 yang merupakan konsumen dari Mujigae Bibimbap & Casual Korean Food Ciwalk Bandung. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisa deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji hipotesis simultan (Ftes), uji hipotesis parsial (Ttes), koefisien korelasi dan koefisien determinasi. Berdasarkan hasil analisis dapat disimpulkan bahwa tanggapan responden mengenai store atmosphere dan keputusan pembelian Mujigae Bibimbap & Casual Korean Food Ciwalk Bandung adalah sangat baik. Secara simultan, store atmosphere berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan. Secara parsial, exterior (X1), general interior (X2), store layout (X3), dan interior display (X4) berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan. Dari hasil penelitian, penulis memberikan saran untuk Mujigae Bibimbap & Casual Korean Food seperti memperlebar lorong tangga, mengatur ulang susunan daftar menu untuk memudahkan pemilihan, dan terus mengikuti dekorasi "K-pop" sesuai tren yang sedang berlangsung.

Kata Kunci: Store atmosphere, Keputusan Pembelian