Pengaruh Elemen Location Based Advertisi

Abstract

ABSTRAK Persaingan industri telekomunikasi yang semakin ketat menuntut operator seluler untuk mencari lini bisnis lain di luar SMS dan voice dalam meningkatkan competitive advantage mereka. Salah satu lini baru tersebut Location Based Advertising (LBA). LBA merupakan salah satu bentuk mobile advertising dimana pesan advertising dikirimkan berdasarkan lokasi serta ketentuan tertentu. Telkomsel sebagai salah satu operator incumbent merupakan operator pertama yang menerapkan LBA di Indonesia. Penerapan tersebut dilakukan pertama kali di Jakarta.. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh elemen Location Based Advertising terhadap Sikap Pelanggan baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linier berganda dengan Content sebagai Variabel X1, Time of Transmission sebagai Variabel X2, Personalization sebagai Variabel X3, Consumer Controll, Permission, and Privacy sebagai Variabel X4, dan Sikap Pelanggan sebagai Variabel Y. Berdasarkan hasil penelitian, Location Based Advertising dan Sikap Pelanggan mendapakan tanggapan “Baikâ€. Selain itu secara simultan Elemen Location Based Advertising berpengaruh signifikan terhadap Sikap Pelanggan dengan pengaruh sebesar 21,2%. Secara parsial elemen Content dan Consumer Controll, Permission, and Privacy berpengaruh secara signifikan terhadap Sikap Pelanggan Telkomsel masing-masing sebesar 5,2% dan 13,2%. Di lain pihak elemen Time of Transmission dan Personalization tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Sikap Pelanggan Telkomsel masing-masing sebesar 1,2% dan 1,4%. Kata Kunci: Elemen Location Based Advertising, Sikap Pelanggan, Regresi Linier Berganda