Analisis Perbandingan Brand Equity Apparel H&M Dan UNIQLO

Abstract

Abstrak
Apparel merupakan sebutan yang sering digunakan untuk menjelaskan segala sesuatu yang berkaitan dengan pakaian
atau fashion. Kemajuan industri fashion saat ini telah mengalami perkembangan bisnis yang sangat pesat di berbagai
negara. Dengan persaingan bisnis yang semakin ketat antara H&M dan Uniqlo, konsumen mencari konsistensi merek
dan keunggulan serta keunikan merk sehingga menimbulkan kepuasan tersendiri terhadap produk dari setiap merk.
Penelitian ini akan menjelaskan perbandingan brand equity apparel H&M dan Uniqlo di Indonesia melalui empat
dimensi brand equity yaitu pengetahuan brand, kualitas brand, asosiasi brand, dan kesetiaan brand. Pengumpulan data
dilakukan melalui kuesioner dan disebarkan kepada 400 responden yang menggunakan apparel H&M dan Uniqlo di
Indonesia. Penelitian ini menggunakan analisis komparatif untuk menjelaskan masing - masing brand equity H&M
dan Uniqlo, serta analisis deskriptif untuk menjawab bagaimana brand equity H&M dan Uniqlo dan teknik analisis
yang digunakan adalah uji beda Mann Whitney. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan brand equity
pada kedua merek. Uniqlo mengungguli H&M pada seluruh dimensi brand equity. Perbedaan yang signifikan pada
merek H&M dan Uniqlo terdapat pada dimensi brand association. Dapat diartikan bahwa Uniqlo memiliki inovasi
desain yang tinggi dan di produksi oleh perusahaan yang memiliki kredibilitas tinggi sehingga sangat mengerti
kebutuhan masyarakat dalam urusan berpakaian.
Kata kunci : apparel, brand equity, Mann Whitney