Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Wilayah 16 Papua

Abstract

Abstrak
Pada era globalisasi saat ini, perusahaan sangat membutuhkan sumber daya manusia di berbagai bidang, mulai dari
perencanaan strategis hingga untuk membangun citra perusahaan. Apabila perusahaan kurang memperhatikan
pemeliharaan karyawan maka semangat kerja, sikap serta loyalitas karyawan akan menurun. Hal tersebut dapat
memicu karyawan untuk meninggalkan perusahaan atau meningkatkan turnover intention. Turnover intention adalah
permasalahan nyata yang dihadapi oleh perusahaan saat ini. Turnover intention dapat disebabkan oleh kondisi kerja
yang tidak sesuai dengan yang diharapkan oleh karyawan, dengan begitu dapat menyebabkan tingkat komitmen
terhadap organisasi dan kepuasan kerja karyawan menurun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat
kepuasan kerja, komitmen organisasi dan turnover intention pada organisasi, serta untuk mengetahui pengaruh
kepuasan kerja dan komitnen organisasi terhadap turnover intention pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Wilayah 16 Papua. Metode yang digunakan dalam penelitian ini merupakan metode kuantitatif dan tujuan dari
penelitian ini bersifat deskritif dan kausal. Selain itu, metode pengumpulan data diperoleh melalui kuisioner yang
disebar terhadap 212 responden. Metode sampling yang digunakan pada penelitian ini yaitu non-probability sampling
dengan teknik convenience sampling. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis jalur. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan dan komitmen organisasi memiliki pengaruh negatif dan signifikan
terhadap turnover intention karyawan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Wilayah 16 Papua. Nilai koefisien
determinan yang diperolah (R2) sebesar 0.388 atau 38.8%, yang menjelaskan bahwa kepuasan kerja dan komitmen
organisasi terbukti memiliki pengaruh sebesar 38.8% terhadap turnover intention dan sisanya 69.2% dipengaruhi oleh
variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci: kepuasan kerja, komitmen organisasi, turnover intention