Pengaruh Digital Literacy Dan Digital Capability Terhadap Personal Innovativeness Pada PT. Telkom Wilayah Usaha Telekomunikasi Lampung

Abstract

Dalam upaya pengembangannya PT. Telkom Indonesia melakukan transformasi digital dan hal tersebut terbukti membawa dampak positif pada perusahaan di tahun 2021. Salah satu strategi yang dilakukan PT. Telkom adalah meningkatkan digital literacy karyawan dan digital capability perusahaannya. Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui tingkat digital literacy, digital capability dan personal innovativeness pada PT. Telkom witel Lampung dan bagaimana pengaruh digital literacy dan digital capability terhadap personal innovativeness karyawan PT. Telkom witel Lampung. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu penyebaran kuesioner kepada 146 responden yang merupakan karyawan PT. Telkom witel Lampung. Metode sampling yang digunakan adalah probability sampling. Kemudian untuk hasil pada penelitian ini akan dijelaskan melalui teknik analisis deskriptif, regresi linear berganda, koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Penelitian ini menunjukan hasil yaitu digital literacy dan digital capability berpengaruh secara positif terhadap personal innovativeness. Hasil uji koefisien determinasi memperlihatkan hasil variabel digital literacy dan digital capability memiliki pengaruh sebesar 55,6% terhadap variabel personal innovativeness, sedangkan sisanya sebesar 44,4% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Diharapkan hasil penelitian ini dapat menjadi masukan untuk PT. Telkom witel Lampung untuk meningkatkan digital literacy, digital capability dan personal innovativeness.