Pengaruh Sistem Administrasi Perpajakan Modern, Sosialisasi Perpajakan, Pemeriksaan Pajak Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Non Karyawan yang terdaftar di KPP Pratama Serang Barat Tahun 2020)

Abstract

Pajak adalah salah satu peran penting dalam kelangsungan pembangunan serta belanja negara pada suatu negara
yang didapatkan melalui iuran masyarakat. Sesuai dengan APBN, penerimaan pajak di Indonesia belum
sepenuhnya mencapai target. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem administrasi perpajakan
modern, sosialisasi perpajakan, pemeriksaan pajak dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak
orang pribadi non karyawan di KPP Pratama Serang Barat tahun 2020. Penelitian ini merupakan penelitian
kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner dan data sekunder serta
menggunakan convenience sampling dan sampel yang digunakan adalah 100 responden. Data penelitian dianalisis
dengan menggunakan statistik deskriptif, analisis regresi berganda dan uji hipotesis. Hasil dalam penelitian ini
menyatakan bahwa sistem administrasi perpajakan modern, sosialisasi perpajakan, pemeriksaan pajak dan
kualitas pelayanan fiskus secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Selain itu
variabel sistem administrasi perpajakan modern, sosialisasi perpajakan dan kualitas pelayanan fiskus secara
parsial berpengaruh signifikan positif pada kepatuhan wajib pajak, namun variabel pemeriksaan pajak secara
parsial tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci-sistem administrasi perpajakan modern, sosialisasi perpajakan, pemeriksaan pajak, kualitas
pelayanan fiskus, kepatuhan wajib pajak, wajib pajak orang pribadi non karyawan