Media Sosial Sebagai Promosi Produk (Studi Deskriptif Kualitatif Penggunaan Akun Instagram @indihome.cianjur sebagai Media Promosi IndiHome).

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor yang menjadi pendorong IndiHome untuk memasarkan produknya di Instagram dan untuk mengetahui penggunaan akun Instagram @indihome.cianjur sebagai media promosi produk layanan IndiHome. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan pendekatan penelitian kualitatif. Untuk memperoleh data yang diperlukan untuk penelitian ini, penulis menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dari karyawan dan pelanggan IndiHome di Cianjur. Sedangkan teknik analisis data yang dilakukan pada penelitian ini melakukan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil wawancara dapat disimpulkan bahwa faktor yang menjadi pendorong IndiHome untuk memasarkan produknya di Instagram adalah Instagram mudah dan cepat dalam penyebaran informasi, sedangkan penggunaan akun Instagram @indihome.cianjur sebagai media promosi produk layanan IndiHome yaitu dengan cara memposting konten secara konsisten. Kata kunci-media sosial, Instagram @indihome.cianjur, promosi produk, media promosi