Pengaruh Persepsi Kualitas, Persepsi Harga, Keterlibatan, Loyalitas, Familiaritas Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Beli Produk Private Label Pada Konsumen Carrefour Kiaracondong Bandung

Abstract

Carrefour merupakan salah satu ritel modern yang memiliki banyak produk private label. Dalam menghadapi persaingan antar bisnis ritel, Carrefour terus melakukan ekspansi pembuatan private label. Carrefour berusaha membidik dua kategori konsumen yang loyal terhadap merek dan loyal terhadap harga, salah satu caranya yaitu dengan produk private label. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi nilai konsumen yang terdiri dari persepsi kualitas, persepsi harga, keterlibatan, loyalitas, familaritas, dan persepsi risiko terhadap minat beli produk private label pada konsumen Carrefour Kiaracondong Bandung. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan analisis data deskriptif dan kausal, responden yang diteliti dalam penelitian ini berjumlah 100 orang konsumen produk private label Carrefour Kiaracondong Bandung dengan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa persepsi kualitas memperoleh sebesar 74,35%, persepsi harga memperoleh sebesar 81,47%, keterlibatan memperoleh sebesar 68%, loyalitas memperoleh sebesar 73,8%, familiaritas memperoleh sebesar 66% dan persepsi risiko memperoleh sebesar 69,9%. Berdasarkan uji hipotesis disimpulkan bahwa persepsi harga, keterlibatan,loyalitas, familiaritas dan persepsi risiko berpengaruh siginifikan terhadap minat beli produk private label dan persepsi kualitas tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli produk private label. Kata Kunci : Familiaritas, Keterlibatan, Loyalitas, Minat Beli, Persepsi Harga, Persepsi Kualitas, Persepsi Risiko, Private Label