Pengaruh Brand Ambassador Dan Social Media Influencer Terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen Pada Aplikasi Tokopedia Di Bandung Tahun 2022
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand ambassador dan social media influencer terhadap proses keputusan pembelian konsumen aplikasi Tokopedia di Bandung tahun 2022. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana tanggapan konsumen Tokopedia terhadap brand ambassador BTS dan Black Pink, bagaimana tanggapan responden terhadap David Gadgetin yang merupakan social media influencer Tokopedia, keputusan pembelian konsumen Tokopedia di Kota Bandung bagaimana proses tanggapannya, seberapa besar pengaruh brand ambassador dan social media influencer terhadap proses keputusan pembelian konsumen Tokopedia 2022 Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan tipe penelitian deskriptif korelasional. Pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling dan tipe purpose sampling, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara parsial (uji-t), variabel brand ambassador (X1) Tokopedia ternyata tidak berpengaruh terhadap proses pengambilan keputusan pembelian. Sedangkan variabel social media influencer (X2) berpengaruh secara parsial terhadap Proses Keputusan Pembelian (Y). Berdasarkan hasil uji F dapat diketahui bahwa Fhitung > Ftabel (16,720 > 3,96), dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05 yang berarti bahwa variabel independen brand ambassador dan social media influencer secara bersama-sama mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. proses pembuatan. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh koefisien determinasi (Kd) sebesar 12% sedangkan sisanya 88% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci-brand ambassador, social media influencer, proses keputusan pembelian
References
Rangkuti, F. (2018). Customer Care Excellence. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Sudaryono. (2018). Manajemen Pemasaran Teori dan Implementasi. Yogyakarta: ANDI.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tersiana, A. (2018). Metode Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Yogyakarta.
Nadia, S. M., & Aulia, P. (2020). PENGARUH BRAND AMBASSADOR BTS KPOP TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN DI TOKOPEDIA. eProceedings of Management, 7(2).
Gultom, S. B., & Sari, D. (2019). Pengaruh Brand Ambassador Blackpink Terhadap Brand Image E-commerce Shopee.
eProceedings of Management, 6(2).
Asi, K. J. M., & Hasbi, I. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen
Pada Aplikasi Bukalapak. eProceedings of Management, 8(1).
Hasbi, I. (2020). Pengaruh Brand Credibility, Brand Personality, Dan Endorsement Beauty Vlogger terhadap Purchase
Intention dengan Brand Image sebagai Variabel Intevening (Studi Kasus pada Konsumen Produk Make Over
Bandung). Jurnal Menara Ekonomi: Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 6(1).
Hasbi, I., Pradana, M., Wijaksana, T. I., Reshanggono, A. S., & Arwiyah, M. Y. (2021). Digital Marketing, Functional
And Hedonic Quality Effects On Perceived Value Of Indonesian Shopping Center. Journal of Management
Information and Decision Sciences, 24(6), 1-8.
Hasbi, I. (2020). Pengaruh Brand Credibility, Brand Personality, Dan Endorsement Beauty Vlogger terhadap Purchase
Intention dengan Brand Image sebagai Variabel Intevening (Studi Kasus pada Konsumen Produk Make Over
Bandung). Jurnal Menara Ekonomi: Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 6(1).
Rachmy, F. S. (2019). Pengaruh Social Media Influencer terhadap Purchase Intention pada Merek Kosmetik Wardah
dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 7(2).
Lestari, P., & Saifuddin, M. (2020). Implementasi strategi promosi produk dalam proses keputusan pembelian melalui
digital marketing saat pandemi covid'19. Jurnal Manajemen Dan Inovasi (MANOVA), 3(2), 23-31.
Sarippudin, A., Fitriani, I. D., & Zulkarnaen, W. (2019). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Proses
Keputusan Pembelian Handphone Samsung Di Itc Kebon Kalapa Bandung. Jurnal SEMAR: Sain Ekonomi
Manajemen & Akuntansi Riviu, 1(3), 42-51.
Rachmawati, A., Kana, A. A., & Anggarini, Y. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Gaya Hidup terhadap
Proses Keputusan Pembelian Produk Hijab di Nadiraa Hijab Yogyakarta. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah
Mahasiswa, 1(2).
Lailiya, N. (2020). Pengaruh Brand Ambassador dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian di Tokopedia.
IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN, 2(2), 113-126.
Isnan, M. F., & Rubiyanti, R. N. (2021). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Minat Beli Tiket. Com Di Jawa Barat.
eProceedings of Management, 8(1).
Putri, N. R. G., & Nugrahani, R. U. (2022). Pengaruh Penggunaan New Brand Ambassador Nathalie Holscher Terhadap
Brand Image Produk Ms Glow Di Media Sosial Instagram. eProceedings of Management, 9(2).
Utaminingsih, S. L., & Sudrajat, R. H. (2021). Pengaruh Stray Kids Sebagai Brand Ambassador Terhadap Brand Loyalty
Shopee. eProceedings of Management, 8(4).
