Pengaruh Perceived Quality Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ups’café & Eatery

Abstract

Persepsi kualitas ialah persepsi yang dilakukan oleh konsumen terhadap produk atau layanan dari perusahaan yang terdapat harga yang perlu dibayar untuk kualitas yang diterima. Harga merupakan nilai yang ditawarkan oleh penjual kepada pembeli agar dapat melakukan sebuah keputusan pembelian. Pada Desember 2021 sampai Februari 2022 terjadi penurunan pendapatan pada UP’S Cafe. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Perceived Quality dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada UP’S Cafe. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan yang pernah mengunjungi UP’S Café. Penelitian ini menggunakan kuantitatif deskriptif dengan jumlah sampel sebanyak 100 pengunjung UP’S Cafe. teknik analisis yang digunakan analisis deskriptif dan analisis linier berganda. Berdasarkan hasil uji f variabel Perceived Quality dan Harga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian yang dibuktikan Fhitung 9.052 > Ftabel 3.09. Berdasarkan hasil uji t didapat bahwa Perceived Quality dan Harga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada UP’S Café. Berdasarkan hasil koefisien determinasi menyatakan Perceived Quality dan Harga mempengaruhi Keputusan Pembelian Sebesar 94% sedangkan sisanya 6% dipengaruhi faktor lain. Penelitian ini disimpulkan bahwa tanggapan konsumen UP’S Café terhadap variabel Perceived Quality dan Harga memiliki persentasi yang baik. saran untuk UP’S Café agar meningkatkan Perceived Quality dan menyesuaikan Harga agar dapat meningkatkan Keputusan Pembelian pada UP’S Café. Kata Kunci-perceived quality, harga, dan keputusan pembelian.