Pemetaan Jaringan Pengetahuan Dan Reputasi Menggunakan Social Network Analysis (studi Kasus Pt Mediawave Interaktif)

Abstract

Maraknya Startup bisnis di Indonesia saat ini disebabkan oleh perkembangan teknologi yang pesat dan minimnya lapangan pekerjaan. MediaWave adalah salah satu perusahaan startup yang bergerak dibidang Social Media Monitoring and Analytics. Dimana sebagai perusahaan startup MediaWave baru akan memulai salah satu fungsi manajemen yaitu Knowledge Management dan ingin mengetahui Reputasi Karyawan di media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk membuat pemodelan pemetaan jaringan pengetahuan dan reputasi karyawan pada media sosial. Metode pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan 2 cara, yaitu mewawancarai karyawan dan mengambil data dari akun sosial media milik karyawan. Metode yang digunakan untuk membuat pemetaan jaringan yaitu Social Network Analysis. Berdasarkan hasil pengolahan data, didapatkan visualisasi pemodelan pemetaan jaringan pengetahuan dan perhitungan reputasi sosial media milik karyawan MediaWave selain itu dipadatkan karyawan yang memiliki pengetahuan dan reputasi yang baik di media sosial. Kata kunci: Manajemen Pengetahuan, Reputasi Individu, SNA