Pengaruh Persepsi Harga Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Pada E-Commerce Shopee Selama Masa Pandemi Covid-19
Abstract
Pandemi Covid 19 menjadikan meningkatnya jumlah pengguna ecommerce. Dilihat dari perkembangan sebelum danpada saat pandemi yang meningkat menjadikan platform ecommerce mengalami peningkatan, salah satunya adalah
ecommerce Shopee. Para konsumen akan menggunakan Shopee apabila produk yang diinginkan sesuai dengan
persepsi harga yang diharapkan dan diikuti dengan rasa kepercayaan yang diberikan kepada platform yang dipilih.
Adapun tujuan penelitian ini untuk menganalisis variabel yang mempengaruhi minat beli ulang di ecommerce Shopee
saat pandemi covid-19.Penelitian ini dilakukan teknik pengumpulan data dengan kuesioner dan teknik pengambilan
sampel pada penelitian ini adalah teknik accidental sampling. Metode penelitian yang digunakan untuk mencapai
tujuan adalah metode kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda. Kriteria responden yang dipilih adalah
pengguna ecommerce Shopee. Dalam penelitian ini menggunakan software SPSS versi 24 dalam rangka membantu
mengolah dan menganalisis data pada penelitian. Hasil penelitian berdasarkan analisis regresi berganda untuk variabel
persepsi harga memiliki nilai koefisien regresi sebesar 0.548, dan variable kepercayaan memiliki nilai koefisien regresi
sebesar 0.304. Variabel persepsi harga dan kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli.
Akan tetapi variabel persepsi harga menjadi peningkatan yang terbesar terhadap minat beli.
Kata kunci-ecommerce, persepsiharga, kepercayaan, minat beli
References
Abubakar, R. (2021). Pengantar Metodologi Penelitian. In Antasari Press. SUKA-Press UIN Sunan Kalijaga.
Adinata, K. J., & Yasa, N. N. K. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Harga, Dan Sikap Terhadap Niat Beli
Kembali Di Situs Lazada. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 7(8), 4153.
https://doi.org/10.24843/ejmunud.2018.v07.i08.p05
Agesti, N., Ridwan, M. S., & Budiarti, E. (2021). International Journal of Multicultural and Multireligious
Understanding The Effect of Viral Marketing , Online Customer Review , Price Perception , Trust on Purchase
Decisions with Lifestyle as Intervening Variables in the Marketplace Shopee in Surabaya City. March 2020,
–507.
Astutik, Y. (2021, March 29). Begini Perubahan Pola Belanja di Toko Online Selama Pandemi.
selama-pandemi
Bachdar, S. (2018, March 25). Mengapa Shopee Jadi E-Commerce yang Paling Sering Diakses?
https://marketeers.com/mengapa-shopee-jadi-e-commerce-yang-paling-sering-diakses/
Banyumasan, T. (2015). PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN | dee-roy.
https://manajement.info/2012/05/14/proses-pengambilan-keputusan-konsumen/
Cherstiawan, A. (2019). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Harga, dan Promosi Dalam Keputusan Pembelian di
Tokopedia pada Mahasiswa Universitas Kristen Krida Wacana. Ilmiah Manajemen Bisnis, 19(2), 1–18.
Christina, R. (2019, December 10). Strategi Shopee dalam Menarik Perhatian Pelanggan.
https://yoursay.suara.com/news/2019/12/10/131146/strategi-shopee-dalam-menarik-perhatianpelanggan?
page=all
Divedigital. (2021, July 23). Mengenal Sejarah Berdirinya Shopee Sebagai Marketplace Ternama Asia -
Divedigital.ID. https://divedigital.id/sejarah-shopee/
Feizal, M., Rachmawati, I., Prodi, S., Bisinis, M., Bisnis, F. E., & Telkom, U. (2018). PENGARUH CITRA MEREK
DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SMARTPHONE SONY
XPERIA DI INDONESIA BRAND IMAGE AND PRODUCT PRICE ; ITS IMPACT FOR CONSUMER
SMARTPHONE SONY XPERIA IN INDONESIA. 5(2), 1820–1827.
Haghighi, M., Dorosti, A., Rahnama, A., & Hoseinpour, A. (2012). Evaluation of factors affecting customer loyalty
in the restaurant industry. African Journal of Business Management, 6(14), 5039–5046.
https://doi.org/10.5897/ajbm11.2765
Hardani, Auliya, N., Andriani, H., Fardani, R., Ustiawaty, J., Utami, E., Sukmana, D., & Istiqomah, R. (2020). Buku
Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif.Yogyakarta:CV. Pustaka Ilmu. CV. Pustaka Ilmu Group Yogyakarta.
Husaini, A. (2020, May 19). Transaksi penjualan online di Shopee naik 4 kali lipat.
https://industri.kontan.co.id/news/transaksi-penjualan-online-di-shopee-naik-4-kali-lipat
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Unitomo Press.
iprice. (2021, February 9). Daftar 50 Website & Aplikasi E-Commerce di Indonesia 2019.
https://iprice.co.id/insights/mapofecommerce/
Janie, D. N. A. (2012). Statistik Deskriptif & Regresi Linier Berganda Dengan Spss.
Japarianto, E., & Adelia, S. (2020). Pengaruh Tampilan Web Dan Harga Terhadap Minat Beli Dengan Kepercayaan
Sebagai Intervening Variable Pada E-Commerce Shopee. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(1), 35–43.
https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.35-43
Jayani, D. H. (2019, October 15). Tokopedia, E-Commerce dengan Nilai Transaksi Terbesar | Databoks.
e-commerce-lainnya
Jayanti, R. D. (2015). Pengaruh Harga dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online (Studi Kasus
pada Harapan Maulina Hijab Jombang). Eksis, 10(1), 13–27.
Kharisma, G. (2019, October 17). Peta Persaingan 50 E-commerce di Indonesia Versi iPrice 2019.
https://id.techinasia.com/persaingan-ecommerce-indonesia-q3-2019
Kurnianingrum, A. F., & Hidayat, A. (2020). The Influence of Service Quality and Price Perception on Cunsumer
Trust and Revisit Intention at Beauty Care Clinic in Indonesia. Archives of Business Research, 8(6), 268–281.
https://doi.org/10.14738/abr.86.8489
Kusumawati, D., & Saifudin. (2020). Pengaruh Persepsi Harga, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Secara Online
Saat Pandemi Covid19 Pada Masyarakat Millenia Di Kota Jawa Tengah. JAB, 6(1), 1–13.
https://doi.org/10.36985/accusi.v2i2.381
Lalamove. (2021). Terapkan 10 Cara Ini untuk Meningkatkan Penjualan Bisnismu!
https://www.lalamove.com/id/blog/tips-meningkatkan-penjualan-bisnis
Luvita, D. (2020, July 3). Shopee Jadi Pilihan Belanja Online di Tahun 2020. Ini Rahasianya!
https://duniafintech.com/shopee-jadi-pilihan-belanja-online-di-tahun-2020/
Mahliza, F. (2020). CONSUMER TRUST IN ONLINE PURCHASE DECISION. February, 142–149.
https://doi.org/10.36713/epra2013
Maulana, S. M., Susilo, H., & Riyadi. (2015). Implementasi E-Commerce Sebagai Media Penjualan Online (Studi
Kasus Pada Toko Pastbrik Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 29(1), 1–9.
Mayasari, S. (2020, September 3). Jumlah transaksi di Shopee lebih dari 2,8 juta transaksi per hari.
https://industri.kontan.co.id/news/jumlah-transaksi-di-shopee-lebih-dari-28-juta-transaksi-per-hari
Mumtahana, H. A., Sekreningsih, N., & Tito, A. W. (2017). Pemanfaatan Web E-Commerce untuk Meningkatkan
Strategi Pemasaran. Pemanfaatan Web E-Commerce Untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran, 3(1), 6–15.
http://journals.ums.ac.id/index.php/khif/article/view/3309/2784
Nuryadi, ASTUTI, T. D., ENDANG SRI UTAMI, & MARTINUS BUDIANTARA. (2017). Dasar-Dasar Statistika
Penelitian. Si buku Media. http://lppm.mercubuana-yogya.ac.id/wp-content/uploads/2017/05/Buku-
Ajar_Dasar-Dasar-Statistik-Penelitian.pdf
Oscar. (2019, May 19). Perilaku Belanja Online oleh Mahasiswa (Studi Kasus Mahasiwa Angkatan 2018 FIA UI)
Halaman 1 - Kompasiana.com. https://www.kompasiana.com/oscar81/5cdb7afe3ba7f77abc1205d2/perilakubelanja-
online-oleh-mahasiswa-studi-kasus-mahasiwa-angkatan-2018-fia-ui?page=1
Pratama, J. (2018, July 25). 7 Cara Meyakinkan Konsumen Agar Mau Membeli Produk Kita.
https://www.wisklik.com/2018/07/cara-meyakinkan-konsumen.html
Priyono. (2016). METODE PENELITIAN KUANTITATIF. ZIFATAMA PUBLISHING.
Purnawijaya, F. M. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Fasilitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kedai 27
Di Surabaya. Agora, 7(1), 287221.
Rizky, M. F., & Yasin, H. (2014). Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Minat Beli Perumahan Obama PT.Nailah
Adi Kurnia Sei Mencirim Medan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 14(02), 135–143.
Shafa, P. M., & Hariyanto, J. (2020). THE INFLUENCE OF PRICES, PRODUCT REVIEWS, AND PAYMENT
METHODS ON PURCHASE DECISIONS IN ONLINE SHOPPING THROUGH THE SHOPEE
APPLICATION (Case Study on Shopee Application Users in Bekasi). Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia,
–17.
Shinta, A. (2011). Manajemen Pemasaran. In Management Pemasaran. UB Press.
Simangunsong, R., & Morina. (2021). PENGARUH PROMOSI, HARGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN DI E-COMMERCE SHOPEE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS HKBP
NOMMENSEN MEDAN. 1, 131–149.
Sinarwati, Madjid, R., & Alamsyah, A. A. (2015). The Roles of Behavioral Control and Trust toward Samsung
Smartphone Purchase Decision ( An Empirical Study in Management Department Student Halu Oleo
University ). 4(2), 2209–2216
Sudjatmika, F. V. (2017). PENGARUH HARGA, ULASAN PRODUK, KEMUDAHAN, DAN KEAMANAN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE DI TOKOPEDIA.COM. 5(1).
Sulaiman, F. (2019, March 26). Persaingan Ketat, Pelaku E-Commerce Dituntut Inovatif.
https://www.wartaekonomi.co.id/read221123/persaingan-ketat-pelaku-e-commerce-dituntut-inovatif
Ulthy. (2020, January 31). Cara Memperluas Daerah Pemasaran | Lancang Kuning.
https://lancangkuning.com/post/14911/cara-memperluas-daerah-pemasaran.html
Utari, P., Fitri, A., Setyanto, E., & Henny, C. (2020). Belanja on-line mahasiswa di era pandemi covid-19: modifikasi
perilaku konsumen. Islamic Communication Journal, 5(2), 143. https://doi.org/10.21580/icj.2020.5.2.6450
Wibowo, P. T. (2020, September 18). Memahami Lebih Dalam Manfaat dari Digital Marketing.
https://www.wartaekonomi.co.id/read304840/memahami-lebih-dalam-manfaat-dari-digital-marketing
Widyastuti, S. (2017). MANAJEMEN KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU. FEB-UP Press.
https://doi.org/10.1300/j054v03n02_03
Yulianti, F., Lamsah, & Periyadi. (2019). Manajemen Pemasaran. In Book. Deepublish Publisher.
