Pengaruh Media Sosial, Lokasi, Dan Store Atmosphere terhadap Niat Beli Di Warung Kopi Gunung
Abstract
Di Indonesia termasuk di kota Bandung, perkembangan bisnis di industri kopi saat ini berkembang pesat
yang menyebabkan persaingan menjadi semakin ketat. Keinginan konsumen untuk adanya niat beli sangat
diperlukan agar coffee shop dapat terus bersaing dengan coffee shop lainnya. Untuk dapat bersaing dalam
bisnis coffee shop maka perlu memperhatikan media sosial, lokasi, dan store atmosphere untuk
meningkatkan niat beli konsumen. Penelitian ini memilih Warung Kopi Gunung yang merupakan salah satu
objek wisata kuliner di Lembang yang sedang populer di berbagai media sosial, salah satunya Instagram.
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh media sosial, lokasi dan store atmosphere terhadap
niat beli di Warung Kopi Gunung. Kuesioner dipakai sebagai instrumen pengumpul data primer untuk
pendekatan penelitian kuantitatif yang dipakai pada penelitian ini. Pengunjung Warung Kopi Gunung yakni
populasi dalam penelitian. Sampel yang digunakan sebanyak 385 responden, dengan teknik sampling yang
digunakan adalah non probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Metode analisis yang
digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis dengan alat
bantu SPSS versi 2.5. Hasil ini menunjukkan bahwa media sosial, lokasi dan store atmosphere berpengaruh
positif dan signigikan terhadap niat beli. Dari hasil penelitian ini, sangat diharapkan dapat menjadi bahan
pertimbangan untuk Warung Kopi Gunung untuk dapat meningkatkan media sosial dengan cara live
instagram, give away, membuat quiz yang berkaitan dengan coffee shop. Meningkatkan lokasi dengan cara
memperhatikan lahan parkir serta ketersediaan ruang sekitar. Dan meningkatkan store atmosphere dengan
cara mempertahankan ciri khas yang ada untuk meningkatkan niat beli.
Kata Kunci- Media Sosial, Lokasi, Store Atmosphere, Niat Beli
References
Aboiron, J. (2016). Influence of Store Atmosphere on The Shopper's Behavior: The Case of Yves Rocher. 2155-
Abdullah, T., dan Francis, T. (2018). Manajemen Pemasaran. Depok: Raja Grafindo.
Annur, C. M. (2023, 03 13). Databoks: Produksi Kopi di Indonesia Meningkat, Capai 794 Ribu Ton pada
Diambil kembali dari Databokd Link:
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/03/13/produksi-kopi-indonesia-meningkat- capai-794-
ribu-ton-pada-2022
Azizah, S., dan Prasetio, A. (2019). Pengaruh Promosi Penjualan di Instagram, Lokasi dan Kualitas Pelayanan
terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Kanz Coffee & Eatery).
Azizah, Z., Hanafi, A. H., dan Sanjaya, V. F. (2021). Pengaruh Store Atmosphere terhadap Minat Beli Pelanggan di
Kule'a Coffee di Kecamatan Sukarame Kota Bandar Lampung. Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB), 1-9.
Benhardy,K.A. et al. (2020). Brand Image and Price Perceptions Impact on Purchase Intention: Mediating Brand
Trust. Management Science, 3425-3432.
Bougie, R., dan Sekaran, U. (2017). Metode Penelitian Untuk Bisnis Pendekatan Pengembangan dan Keahlian. Edisi
Enam Buku Dua. Jakarta: Salemba Empat.
Diana, R., dan Bahgie, W. (2020). Pengaruh Store Atmosphere dan Lokasi terhadap Minat Beli di Serba Ada Takengon.
Jurnal Kebangsaan, 32-39.
Francioni, B., Savelli, E., dan Cioppi, M. (2018). Store Atmosphere and Store Loyalty: The Moderating Role of Store
Atmosphere . Journal of Retailing and Consumer Service, 333- 341.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate SPSS 25 (9th ed.). Semarang: Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23. Edisi 8. Semarang: Badan
Penerbit Universitas Diponegoro.
Indika, D.R., dan Jovita, C. (2017). Media Sosial Instagram sebagai Sarana Promosi untuk Meningkatkan Minat
Beli Konsumen.
Jackie, J. et al. (2022). Pengaruh Sosial Media Marketing terhadap Purchase Intention di Teko Healthy Resto Medan.
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 167-175.
Kartika, M. D., dan Syahputra. (2017). Pengaruh Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian pada Coffee
Shop di Bandung. Jurnal Ecodemica, 162-172.
Kotler, P., dan Keller, L. K. (2016). Marketing Management. United States: Pearson Education.
Kristiana, M. (2017). Pengaruh Store Atmosphere dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen Café Heerlijk
Gelato Perpustakaan Bank Indonesia Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN).
Latief, A. (2018). Analisis Pengaruh Produk, Harga, Lokasi dan Promosi terhadap Minat Beli Konsumen pada Warung
Wedang Jahe (Studi Kasus Warung Sido Mampir di Kota Langsa).
Maria, S., Pusriadi, T., Hakim, Y. P., & Darma, D. C. (2019). The Effect of Social Media Marketing, Word of
Mouth, and Effectiveness of Advertising on Brand Awareness and Intention to Buy. Jurnal Manajemen
Indonesia, 19(2), 107.
Mulyaputri, V. M. (2021). Pengaruh Viral Marketing dan Brand Awareness terhadap Niat Beli Merek Kopi Kenangan
di Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 91-101.
Nanincova, N. (2019). Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan Noach Cafe and Bistro. Agora, 1-6.
Prasetio, A. et al. (2022). The Role of Instagram Social Media Marketing Activities and Brand Equity Toward
Airlines Customer Response. International Journal of Data and Network Science, 1195-1200.
Prameswari, R. D., dan Giri, R, R,W.(2022). The Effect of Sosial Media Marketing Activities on Purchase Intention
with Brand Awareness, Brand Image, Brand Equity as Intervening Variables on Kopi Janji Jiwa in Bandung
City. International Journal of Social Science and Management Review, 72-87.
Ramadhanti, R. et al. (2020). Determining Customer Reliationship Management Strategi with Customer Personality
Analysis Using Ontology Model Approach. Jurnal Manajemen Indonesia, 20(2), 95.
Riyanto, A. D. (2022, 02 15). Hootsuite (We are Social): Indonesian Digital Report 2022. Diambil kembali dari
Andi.Link: https://andi.link/hootsuite-we-are-social-indonesian- digital-report- 2022/
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&d. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2017). Metode
Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&d. Bandung: Alfabeta.
Sulistiyawati. (2021). Pengaruh Media Sosial, Lokasi, dan Store Atmosphere terhadap Niat Beli di Cafe.
Jurnal Ilmu Manajemen , 1173-1183.
Sutrisno, A. P., dan Mayangsari, I. D. (2021). Pengaruh Penggunaan Media Sosial Instagram @HumasBdg terhadap
Pemenuhan Kebutuhan Informasi Followers. Jurnal Common, 118- 133.
Tumpuan, A. (2020). Peranan Aplikasi Go Food terhadap Perkembangan Bisnis Kuliner. Jurnal Pariwisata, 26-30.
Vizano, N. A., Khamaludin, K., dan Fahlevi, M. (2021). The Effect of Halal Awareness on Purchase Intention of
Halal Food: A Case Study in Indonesia. Journal of Asian Finance,0441-0453.
Widodo, T., dan Wildaniati. (2021). The Influence of Price and Store Atmosphere on
