Pengaruh Brand Image Dan Brand Ambassador Terhadap Proses Keputusan Pembelian
Abstrak
Diketahui bahwa 3Second kini menjadi satu diantara brand lokal Indonesia yang telah go internasional karena mengikuti
Paris Fashion Week 2022. Faktor tersebut mengakibatkan meningkatnya kembali pembelian produk fashion lokal. Tujuan
dari penelitian ini ialah untuk mencari tahu pengaruh brand image serta brand ambassador terhadap proses keputusan
pembelian produk 3Second. Metode non-probability purposive sampling digunakan untuk pengambilan sampel. Sebanyak
153 responden dijadikan sampel penelitian. Uji analisis regresi berganda diterapkan sebagai metode analisis dalam
penelitian ini, serta IBM SPSS 26 adalah alat analisisnya. Dari uji hipotesis simultan dan parsial yang telah dilakukan,
diketahui bahwa brand image serta brand ambassador berpengaruh secara signifikan baik secara simultan dan parsial pada
proses keputusan pembelian sebesar 65,4%. Sisanya dengan besar 34,6% terpengaruh dari faktor lain yang tidak terukur
dan dibahas dalam penelitian ini. Kesimpulan penelitia ini, pengaruh brand image serta brand ambassador pada proses
keputusan pembelian sudah masuk ke dalam kategori baik, tetapi terdapat sejumlah hal yang perlu ditingkatkan oleh
perusahaan seperti menciptakan hubungan yang baik dengan konsumen, menjaga kualitas produk, meningkatkan kredibilitas
dari brand ambassador, dan mengoptimalkan penggunaan brand ambassador perusahaan.
Kata kunci-Brand Image, Brand Ambassador, Proses Keputusan Pembelian, 3Second
Referensi
Agmeka, F., Wathoni , R., & Santoso, A. (2019). The Influence of Discount Framing towards Brand Image on Purchase
Intention and Actual Behaviour in E-Commerce. Procedua Computer Science 161, 853.
Amanda, L., Yanuar, F., & Devianto, D. (2019). Uji Validitas dan Reliabilitas Tingkat Pertisipasi Politik Masyarakat
Kota Padang. Jurnal Matematika UNAND, 182.
Amilia, S. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek
Xiaomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol.6 No.1, 660.
Ardianti. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Di Instagram (Studi
Kasus Pada Mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa Angkatan Tahun 2016 Sampai Dengan Tahun 2018).
Jurnal Manajemen Ekonomi Dan Bisnis, 1-9.
Astuti, R., Ardila, I., & Lubis, R. R. (2021). Pengaruh Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Sepatu Merek Converse. Jurnal AKMAMI (Akuntansi, Manajemen, Ekonomi), 206.
Brestilliani, L., & Suhermin. (2020). Pengaruh Brand Awareness, Brand Ambassador, Dan Harga Terhadap Keputusan
Pembelian Online Pada Marketplace Shopee. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 1-19.
Darmawan, R., & Martini, E. (2019). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Brand Image Serta Dampaknya Terhadap
Keputusan Pembelian (Studi Pada Pengguna Smartphone Oppo). e-Proceeding of Management Vol.6, No.2,
Duli, N. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif : Beberapa Konsep Dasar Untuk Penulisan Skripsi & Analisis Data
Dengan SPSS. Sleman: Budi Utama.
Ernawati. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Inovasi Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hi
Jack Sandals Bandung. JWM (Jurnal Wawasan Manajemen), 17-30.
Faradasya, C. I., & Trianasari, N. (2021). The Influence Of Brand Ambassador Kpop Stray Kids And Brand Image On
Purchase Decisions (Study Case Of E-Commerce Shopee). e-Proceeding of Management, 867.
Firmansyah, M. A. (2019). Pemasaran Produk dan Merek (Planning & Strategy). Surabaya: CV Penerbit Qiara Media.
Ghozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 25. Semarang: Universitas Diponogoro.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. Semarang: Badan Penerbit Universitas
Diponegoro.
Haryono, B. (2018). How To Be a Professional Customer Service. CV Andioffset.
Hasian, A. G., & Pramuditha, C. A. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Awareness, Brand Image, Dan Brand
Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Di Palembang (Studi Kasus Pada Masyarakat
Kota Palembang). Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen, 116.
Heryanto, I., & Triwibowo, T. (2018). Path Analysis Menggunakan SPSS dan Excel. 138.
Hikmawati, F. (2017). Metodologi Penelitian. Depok: PT RajaGrafindo Persada.
Huda, N. (2020). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Motor Scuter Matic Yamaha Di Makassar.
Lembaga Keuangan, Ekonomi dan Bisnis Islam, 38.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2018). Principle of Marketing (15th ed.). Global Edition Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management In Marketing Management 15e Global Edition. England:
Pearson Education Limited.
Kurniawan, D., Tumbuan, W., & Roring, F. (2021). Pengaruh Brand Image, Viral Marketing, dan Brand Trust Terhadap
Keputusan Penggunaan Aplikasi E-Money Fintech Pada Mahasiswa Di Universitas Sam Ratulangi Saat
Pandemi Covid - 19. Jurnal EMBA, 697.
Lestari, J. S., & Dkk, &. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Kedisiplinan, dan Lingkungan Kerja Terhadap Prestasi Kerja
Guru. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 38 - 55.
Lestari, P., & Muchammad, S. (2020). Implementasi Strategi Promosi Produk Dalam Proses Keputusan Pembelian
Melalui Digital Marketing Saat Pandemi Covid'19. Jurnal Manajemen dan Inovasi (MANOVA) Vol.3 No.2 .
Meutia, K. I., Hadita, & Widjarnarko, W. (2021). Dampak Brand Image dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Produk Miniso. Journal of Technopreneurship on Economics and Business Review, 76.
Nurrahmah, A. (2021). Pengantar Statistika 1. Bandung: CV. Media Sains Indonesia.
Probosini, D. A. (2021). Pengaruh Promosi dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Market
Place X dengan Brand Image sebagai Variabel Intervening. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 445-
Ramadhanti, S., & Usman, O. (2021). Pengaruh Brand Duta BTS, Brand Image dan Kualitas Produk pada Keputusan
Pembelian E-Commerce Tokopedia. Jurnal Manajemen Bisnis: Performa Vol. 18.
Riyanto, S., & Hatmawan, A. A. (2020). Metode Riset Penelitian Kuantitatif: Penelitian di Bidang Manajemen, Teknik,
Pendidikan, dan Eksperimen. Jakarta: Deepublish.
Rozalia, Rinuastuti, H., & Hs, R. (2020). Ketertarikan Konsumen Pada Brand Ambassador dan Citra Merek pada
Keputusan Pembelian. Jurnal Distribusi Vol. 8, No.2.
Sari Dewi, L. P., Edyanto, N., & Siagan, H. (2020). The Effect of Brand Ambassador, Brand Image, and Brand Awareness
on Purchase Decision of Pantene Shampoo in Surabaya, Indonesia. SHS Web of Conferences, 2.
Sarwono, J. (2016). Mengubah Data Ordinal ke Data Interval Dengan Metode Suksesif. Jakarta: Erlangga.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis: Pendekatan Pengembangan-Keahlian. Jakarta
Selatan: Salemba Empat.
Sinuhaji, E. (2019). Pengaruh Kepribadian, Kemampuan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja SDM Outsourcing
pada PT. Catur Karya Sentosa Medan. Jurnal Ilman : Jurnal Ilmu Manajemen, 1, 11-22.
Sterie, W. G., Massie, J. D., & Soepono, D. (2019). Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image Terhadap Keputusan
Pembelian Produk PT. Telesindo Shop Sebagai Distributor Utama Telkomsel di Manado. Jurnal EMBA.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian & Pengembangan: Research & Development. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Pendidikan (Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, R&D dan Penelitian Pendidikan .
Bandung: Alfabeta.
Syamsurizal. (2020). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rocket Chiken Kota Bima. Jurnal
Brand, 177-183.
Trisliatanto, D. A. (2020). Metode Penelitian, Panduan Lengkap Penelitian dengan Mudah. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Wibowo, A. E. (2021). Metodologi Penelitian Pegangan Untuk Menulis Karya Ilmiah. Batam: Insania Grup Publikasi
Yayasan Insan shodiqin Gunung Jati.
Widana, I. W., & Muliani, N. L. (2020). Uji Persyaratan Analisis. Klik Media.
Widodo. (2017). Metodologi Penelitian Populer & Praktis.
Wijoyo, H., Sunarsi, D., & Cahyono, Y. (2020). Manajemen Pemasaran di Era Globalisasi. Banyumas: Pena Persada.
