Pengaruh Visual Merchandising Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Fashion Zara Di Kota Bandung
Abstrak
Zara, brand fashion yang terkenal di seluruh dunia, didirikan oleh Amancio Ortega pada tahun 1975 di La Coruna,
Spanyol. Di Indonesia, Zara menggunakan tampilan visual toko sebagai salah satu cara untuk mempromosikan
produknya. Visual merchandising adalah konsep manajemen produk yang berfokus pada penampilan produk di toko ritel
guna mencapai keuntungan maksimal. Zara Indonesia juga berusaha memahami perilaku konsumen dalam pengambilan
keputusan pembelian di gerai ritel.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan berfokus pada visual
merchandising serta keputusan pembelian konsumen terhadap produk. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner
kepada 250 responden yang dipilih dengan teknik Non Probability Sampling. Data tersebut dianalisis menggunakan
teknik Statistical Product and Service Solution (SPSS).Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel visual
merchandising (window display, in-store form, floor merchandising, dan promotional signage) mendapatkan penilaian
<sangat baik= dari responden. Variabel keputusan pembelian juga mendapatkan penilaian <baik=. Secara parsial,
variabel visual merchandising (window display, floor merchandising, dan promotional signage) memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun, variabel (in-store form) tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian. Secara keseluruhan, visual merchandising Zara Indonesia memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian produk fashion Zara di Kota Bandung.
Kata Kunci-Visual Merchandising, Keputusan Pembelian
Referensi
Anita, N., & Ratnasari, A. (n.d.). Prosiding Manajemen Komunikasi Penerapan Visual Merchandising sebagai Media
Promosi Produk Fashion (Studi Kasus pada Visual Merchandiser Local Cuteness by Collage Kit di Bandung)
Application of Visual Merchandising as a Media for Promoting Fashion Product. 458–466.
Nyberg, A., Wadell, K., Lindgren, H., & Tistad, M. (2017). Internet-based support for self- management strategies for
people with COPD – protocol for a controlled pragmatic pilot trial of effectiveness and a process evaluation in
primary healthcare. BMJ Open, 1–11. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2017-016851
Pradana, D., Hudayah, S., & Rahmawati, R. (2018). Pengaruh harga kualitas produk dan citra merek BRAND IMAGE
terhadap keputusan pembelian motor. Kinerja, 14(1), 16. https://doi.org/10.29264/jkin.v14i1.2445
Sopiyan, P. (2020). Pengaruh Strategi Harga dan Visual Merchandising terhadap Keputusan Pembelian Online.
Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 3(2), 193. https://doi.org/10.33603/jibm.v3i2.2204
Widjaja Karsiwa, C. P. (2007). Implementasi Visual Merchandising Pada Toko Ritel Di Indonesia Citra. Asian Textile
Journal, 16(7), 101.
Anita, N., & Ratnasari, A. (n.d.). Prosiding Manajemen Komunikasi Penerapan Visual Merchandising sebagai Media
Promosi Produk Fashion (Studi Kasus pada Visual Merchandiser Local Cuteness by Collage Kit di Bandung)
Application of Visual Merchandising as a Media for Promoting Fashion Product. 458–466.
Nyberg, A., Wadell, K., Lindgren, H., & Tistad, M. (2017). Internet-based support for self- management strategies for
people with COPD – protocol for a controlled pragmatic pilot trial of effectiveness and a process evaluation in
primary healthcare. BMJ Open, 1–11. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2017-016851
Pradana, D., Hudayah, S., & Rahmawati, R. (2018). Pengaruh harga kualitas produk dan citra merek BRAND IMAGE
terhadap keputusan pembelian motor. Kinerja, 14(1), 16. https://doi.org/10.29264/jkin.v14i1.2445
Sopiyan, P. (2020). Pengaruh Strategi Harga dan Visual Merchandising terhadap Keputusan Pembelian Online.
Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 3(2), 193. https://doi.org/10.33603/jibm.v3i2.2204
Widjaja Karsiwa, C. P. (2007). Implementasi Visual Merchandising Pada Toko Ritel Di Indonesia Citra. Asian Textile
Journal, 16(7), 101.
