Strategi Komunikasi Pemasaran Digital pada Pelaku Usaha Mikro Kebab Factory
Abstract
Para pelaku usaha perlu beradaptasi dengan perubahan zaman yang pada awalnya hanya mengandalakan konvensional sekarang harus menggunakan digitalisasi. Pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) merupakan dasar perekonomian di Indonesia sehingga pemerintah mengadakan program UMK go-digital. Kebab Factory merupakan salah satu usaha mikro yang sudah mengikuti Difusi Inovasi Telkom University dengan 9 UMKM lainnya, tidak hanya itu Kebab Factory tergabung dalam binaan Rumah Kreatif BUMN. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan komunikasi pemasaran digital yang telah dilakukan oleh pelaku usaha mikro. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif dengan paradigma interpretif serta pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi dan terstruktur. Hasil penelitian menunjukkan komunikasi pemasaran digital yang dilakukan oleh pelaku usaha mikro Kebab Factory untuk menjangkau customer. Kebab Factory hanya menggunakan instagram dan facebook untuk memberikan informasi dengan customer. Strategi komunikasi pemasaran digital pada pelaku usaha mikro Kebab Factory belum maksimal dalam penggunaannya. Terlebih dalam penyampaian informasi, sehingga belum menerapkan semua strategi untuk mendapatkan pemasaran yang efektif. Berdasarkan kekurangan tersebut, peneliti menyarankan kepada pelaku usaha mikro untuk memiliki tim terutama untuk mengelola media sosialnya, sehingga media yang digunakan dapat lebih efektif dalam menyebarkan informasi sesuai yang diinginkan oleh target pasar.
Kata Kunci : Strategi, Komunikasi, Pemasaran Digital, Pelaku Usaha Mikro., UMKM
References
Ariyanto, A., Wongso, F., Wijoyo, H., Indrawan, I., Musnaini, Akbar, M., Anggraini, N., Suherman, Suryanti, & Devi, Wi. (2011). Strategi Pemasaran UMKM di Masa Pandemi.
Ariza, R. A., & Aslami, N. (2021). Analisis Strategi Pemasaran Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) pada Era Digital di Kota Medan. VISA: Journal of Vision and Ideas, 1(2), 188-194.
https://doi.org/10.47467/visa.v1i2.834
Basit, L. (2018). Fungsi Komunikasi. AL-HIKMAH: Media Dakwah, Komunikasi, Sosial Dan Budaya, 9(2), 26-42. https://doi.org/10.32505/hikmah.v9i2.1737
Blakeman, R. (2006). Integrated Marketing Communication: Creative Strategy from Idea to Implementation. In IPA Bulletin (Vol. 96, Issue 3).
Cangara, H. (2006). Pengantar Ilmu Komunikasi.
Cangara H. (2013). Perencanaan & Strategi Komunikasi. PT. Raja Grafindo Persada
Curtis, C. M., Grau, M. J., Hooker, K. J., & Krishnan, D. G. (2021). Instagram as a Marketing Tool for Oral and Maxillofacial Surgery Residencies: Overcoming Resident Recruitment Challenges in the Year of COVID19. Journal of Oral and Maxillofacial Surgery, 79(6), 1188-1190.
https://doi.org/10.1016/j.joms.2021.01.018
Darmayasa, N., Aneswari, Y. R., Bali, P. N., Kampus, J., Jimbaran, B., & Selatan, K. (2015). Nomor 3 Halaman 341-511 Malang. Jurnal Akuntansi Multiparadigma JAMAL, 6. https://doi.org/10.18202/jamal.2015.12.6028
Jawab, P., Abrijani, S., Penyunting, P., Permadi, D., Rahyaputra, V., Rizky, T. P., Umar, A., Aziz, A., Ghofari, G., Purnama, B., Riska, P., Elizabeth, A., Alfanisa, W., & Diaz Praditya, M. (n.d.).
KEWIRAUSAHAAN DIGITAL Sebuah Panduan untuk UMKM, Startup, dan E-Commerce.
Kanneth, C., & Donald Bacck. (2022). Integrated Advertising, Promotion, and Marketing Communications, Global
Edition by Kenneth Clow, Donald Baack. Kenneth Clow, DOnald Bacck.
Menembus, S., & Pelanggan, H. (n.d.). MANAJEMEN KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU SRI WIDYASTUTI.
Outland, J., & Lee, J. K. (2018). Electronic Commerce 2018.
OVITA SUSIANA ROSYA1, TABRONI2, C. M. (2020). Strategi Komunikasi Pemasaran Usaha Mikro Kecil Dan
Menengah Pada Era New Normal. , 35(8), 791-792.
Pratiwi, K., & Wulan, R. (2021). STRATEGI PEMASARAN KOPI JANJI JIWA MELALUI MEDIA SOSIAL
INSTAGRAM MARKETING STRATEGI COFFE JANJI JIWA IN SOCIAL MEDIA INSTAGRAM.
Prof. Dr. Sugiyono. (2015). METODE PENELITIAN: Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (22nd ed.). CV. Alfabeta
Rizky, N., & Setiawati, S. Di. (2020). PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM HALOA CAFE
Pendahuluan Seiring dengan berkembangnya zaman , berkembangnya teknologi informasi mampu
memudahkan manusia untuk beraktifitas , mendapatkan berita maupun mencari berbagai informasi yang.
Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(2), 178-190. http://jurnalfdk.uinsby.ac.id/index.php/JIK
Rumondang Banjarnahor, A., Purba, B., Sudarso Syafrida Hafni Sahir, A., Nurhaini Munthe, R., Kato Dyah
Gandasari, I., Purba, S., Ashoer Diena Dwidienawati Tjiptadi, M., Hengki Mangiring Parulian Simarmata,
H., Berlien, R., & Penerbit Yayasan Kita Menulis, H. (n.d.). Manajemen Komunikasi Pemasaran.
Sale, Y., & Said, M. (2019). Konsep dan Strategi Pemasaran: Marketing Concepts and Strategies.
Setkute, J., & Dibb, S. (2022).
Management, 102, 266-279. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2022.01.022
Sinari, T., Lilianti, E., & Arifin, A. (n.d.). Usaha Kuliner Sebagai Penggerak UMKM Pada Masa Pandemi Covid 19.
Studi, P., Komunikasi, I., Dakwah, F., Komunikasi, D., Ampel, S., Yani, S. J. A., Surabaya, J., Timur, I., Rizky, N.,
& Setiawati, S. D. (2020). PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM HALOA CAFE SEBAGAI
KOMUNIKASI PEMASARAN ONLINE. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(2).
http://jurnalfdk.uinsby.ac.id/index.php/JIK
Sugiri, D. (2020). Menyelamatkan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah dari Dampak Pandemi Covid-19. Fokus Bisnis_:
Media Pengkajian Manajemen Dan Akuntansi, 19(1), 76-86. https://doi.org/10.32639/fokusbisnis.v19i1.575
Sulhaini, Rusdan, Sulaimiah, & Dayani, R. (2021). Global symbolic-value orientation and positive electronic word of
mouth towards local fashion brands. Asia Pacific Management Review, xxxx. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2021.09.003
Umami, Z., & Darma, G. S. (2021). DIGITAL MARKETING: ENGAGING CONSUMERS WITH SMART
DIGITAL MARKETING CONTENT. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 23(2), 94-103. https://doi.org/10.9744/jmk.23.2.94-103
Zulaikha. (2020). Bisnis UMKM di Tengah Pandemi Kajian Komunikasi Pemasaran by Zulaikha. Zulaikha.
