Analisis Komunikasi Interpersonal Orang Tua Dan Anak Dalam Mengurangi Kecemasan Penggunaan Aplikasi Mypertamina
Abstract
MyPertamina merupakan sebuah aplikasi resmi dari PT. Pertamina Patra Niaga dalam mendukung sistem pembayaran
agar mempermudah pelanggan saat bertransaksi. hal ini akan menjadi permasalahan bagi sebagian masyarakat Kota
Tasikmalaya terutama bagi masyarakat yang tidak mampu dan juga bagi orang tua masyarakat Kota Tasikmalaya yang
telah memiliki kesulitan dalam mengikuti perkembangan teknologi yang salah satunya disebabkan oleh faktor usia
yang tidak lagi dapat dengan mudah menerima kemajuan dengan begitu cepatnya. Kecemasan yang terjadi pada orang
tua atau lansia membutuhkan penanganan ringan dengan melakukan komunikasi interpesonal dengan anak (generasi
z) untuk dapat berkomunikasi dengan baik mengenai penggunaan aplikasi MyPertamina sehingga dapat mengurangi
tingkat kecemasan yang dirasakan oleh Orangtua. Sehingga penelitian ini memiliki fokus mengenai bagaimana
Komunikasi Interpersonal Orang Tua dan Anak Dalam Mengurangi Kecemasan Penggunaan Aplikasi MyPertamina.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif ini dimaksud agar
lebih memahami dan menggali lebih dalam lagi mengenai fenomena yang dialami oleh subjek penelitian dengan cara
deskriptif atau penjelasan lebih dalam berdasarkan dari hasil penelitian bahwa adanya sikap Unwillingness
(Keengganan) yang ada dalam kecemasan Orang Tua, namun diketahui bahwa komunikasi interpersonal yang terjalin
antara Orang Tua dan Anak sudah berjalan secara efektif sehingga dapat mengurangi kecemasan
Kata Kunci-kecemasan, komunikasi interpersonal, genrasi x, generasi z, MyPertamina
References
Anam, H. K., Thalib, L. H., Aprilia, H., Wulan, D. R., Purwanti, S., Daiyah, I., Kartika, D. W., & Daud, I. (2011).
Komunikasi Antar Pribadi : Meningkatkan Efektivitas Kecakon Interpersonal dalam Bidang Kesehatan. Cv.
Ahab Pustaka.
Bungin, B. (2015). Metodologi Kualitatif. Rajawali Press.
Fathunnisa, A. (2012). Pengaruh Penyesuaian Diri Terhadap Kecemasan Komunikasi Interpersonal Pada Remaja Di
Panti Asuhan Muslimin. Jurnal Penelitian dan Pengukuran Psikologi, 1(1).
Hanani, S. (2017). Komunikasi Antarpribadi (Teori dan Praktik). Ar-Ruzz Media.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan (Cetakan Ke). PT. Remaja
Rosdakarrya.
Mulyana, D. (2014). Ilmu Komunikasi. Remaja Rosdakarya.
Pujileksono, S. (2015). Metode Penelitian Komunikasi Kualitatif. Kelompok Intrans Publishing.
Roem, & Sarmmati. (2019). Komunikasi Interpersonal. CV.IRDH.
