Pengaruh Promosi dan Kemudahan Penggunaan terhadap Perilaku Konsumtif Pengguna Gopay di Kota Bandung
Abstract
Pada era kemajuan teknologi seperti sekarang ini, pertumbuhan penggunaan dompet digital yang signifkan telah
mengubah kebiasaan belanja konsumen. Dompet digital, khususnya GoPay, sudah menjadi salah satu metode
pembayaran yang banyak digunakan oleh masyarakat. Dengan kemudahan akses dan berbagai promosi yang
ditawarkan, pengguna cenderung lebih sering melakukan transaksi tanpa mempertimbangkan kebutuhan yang
sebenarnya, sehingga memicu perilaku konsumtif. Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak promosi dan
kemudahan penggunaan terhadap perilaku konsumtif pengguna GoPay di Kota Bandung, baik secara individu maupun
secara bersamaan. Studi ini juga bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai sejauh mana kedua variabel
tersebut mempengaruhi para konsumen dalam menggunakan layanan GoPay. Penelitian ini menggunakan metode
kuantitatif deskriptif sebagai pendekatan analisisnya. Populasi yang diteliti terdiri dari pengguna GoPay yang
mengetahui informasi promosi terkait layanan tersebut dan tinggal di Kota Bandung, meskipun jumlah pastinya belum
diketahui secara spesifik. Dalam studi ini, sampel yang diambil berjumlah 100 responden. Teknik yang diggunakan
dalam penentuan jumlah sampel adalah rumus Bernoulli. Penelitian ini menerapkan analisis regresi linier berganda
untuk menganalisis data yang digunakan. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa baik variabel promosi maupun
kemudahan penggunaan berdampak signifikan pada perilaku konsumtif pengguna GoPay.
Kata Kunci-promosi, kemudahan penggunaan, perilaku konsumtif
References
Adisty, N. (2022, May 7). Pengguna Dompet Digital di Indonesia Kian Tinggi, Mana yang Paling Banyak Digemari?
Diambil kembali dari GoodStats: https://goodstats.id/article/penggunaan-dompet-digital-di-indonesia-kiantinggi-
dompet-digital-apa-paling-banyak-digunakan-0C7Nx
Agustianto, F. (2021). PENGARUH PROMOSI STARBUCKS OFFICIAL ACCOUNT LINE TERHADAP
PERILAKU KONSUMTIF KONSUMEN DI KOTA BANDUNG.
Aisyah, N. (2021, Agustus 20). Usia Produktif Diukur dari Rentang Usia Berapa? Ini Penjelasannya. Diambil
kembali dari detikedu: https://www.detik.com/edu/detikpedia/d-5689769/usia-produktif-diukur-darirentang-
usia-berapa-ini-penjelasannya
Aji, C. (2021, March 2). Studi: Pengguna dompet digital meningkat drastis di masa Covid-19. Diambil kembali dari
ANTARA News: https://www.antaranews.com/berita/2022936/studi-pengguna-dompet-digital-meningkatdrastis-
di-masa-covid-19
Anam, K. (2022, November 29). Riset InsightAsia: e-Wallet GoPay Paling Banyak Digunakan. Diambil kembali dari
CNBC Indonesia: https://www.cnbcindonesia.com/tech/20221129173430-37-392232/riset-insightasia-ewallet-
gopay-paling-banyak-digunakan
Arhando, P. (2019, October 16). Kota Ini Juara Pakai Dompet Digital di Indonesia, 5 E-Wallet Ini Teratas. Diambil
kembali dari lifepal Web site: https://lifepal.co.id/media/dompet-digital-paling-banyak-digunakan-di-kotabandung/
Badan Pusat Statistik. (2023). Penduduk Kota Bandung Berdasarkan Kelompok Umur dan Jenis Kelamin (Jiwa),
-2021. Diambil kembali dari Website Badan Pusat Statistik Kota Bandung:
kelamin.html
Burhan, F. A. (2020, Agustus 5). Riset KIC: Perempuan Lebih Sering Belanja di E-Commerce Ketimbang Pria.
Diambil kembali dari Katadata: https://katadata.co.id/digital/e-commerce/5f297dd1ae890/riset-kicperempuan-
lebih-sering-belanja-di-e-commerce-ketimbang-pria
Clinten, B. (2022, July 7). Daftar E-wallet Terpopuler di Indonesia, GoPay Teratas. Diambil kembali dari
Kompas.com: Berita Terkini Hari Ini, Kabar Akurat Terpercaya:
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology.
MIS Quarterly Vol. 13, No. 3 (Sep., 1989), pp., 319-340.
Dewi, L. G. K., Herawati, N. T., & Adiputra, I. M. P. (2021). Penggunaan E-Money Terhadap Perilaku Konsumtif
Mahasiswa Yang Dimediasi Kontrol Diri. EKUITAS (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan), 5(1), 1–19.
https://doi.org/10.24034/j25485024.y2021.v5.i1.4669
Ermanja, M. (2023, May 19). 7 Aplikasi Dompet Digital Terbaik di Indonesia 2023. Diambil kembali dari bayarind:
https://www.bayarind.id/news/7-aplikasi-dompet-digital-terbaik-di-indonesia
Ermanja, M. (2023, May 4). Apa itu Uang Digital? Ini Pengertian dan Implikasi dalam Era Digital. Diambil kembali
dari bayarind web site: https://www.bayarind.id/news/apa-itu-uang-digital-ini-definisi-dan-implikasi-dalamera-
digital
Ghozali, C. M. (2023). Pengaruh Promosi Akun Instagram @aerostreet Terhadap Perilaku Konsumtif Remaja.
GoPay. (2023). Diambil kembali dari GoPay Web site: https://gopay.co.id
GoPay. (2023, July 1). Ada Voucher Cashback GoTagihan & GoPulsa pakai GoPay! Diambil kembali dari GoPay
Web Site: https://gopay.co.id/blog/promo-gotagihan-gopay
GoPay. (2023, September 4). Atur Keuanganmu dengan Fitur Laporan Pengeluaran Aplikasi GoPay. Diambil
kembali dari gopay: https://gopay.co.id/blog/laporan-pengeluaran-aplikasi-gopay
GoPay. (2023, May 9). BARU: HALAMAN PROMO GOPAY, Ngecek Promo Hemat Jadi Lebih Mudah! Diambil
kembali dari GoPay Web Site: https://gopay.co.id/blog/halaman-promo-gopay
GoPay. (2023, July 1). Belanja Lebih Hemat di Tokopedia: Cashback hingga 90%. Diambil kembali dari GoPay Web
Site: https://gopay.co.id/blog/promo-tokopedia
GoPay. (2023, July 1). Promo Indomaret: Belanja Apa Aja Hemat Pakai GoPay. Diambil kembali dari GoPay:
https://gopay.co.id/blog/promo-indomaret
GoPay. (2023, June 30). Promo Secure Parking: Cashback 3.000 GoPay Coins. Diambil kembali dari GoPay Web
Site: https://gopay.co.id/blog/promo-secure-parking
Hasya, R. (2023, Maret 9). Berapa Pengeluaran Bulanan Rerata Masyarakat Indonesia untuk Berbelanja Online?
Diambil kembali dari GoodStats: https://goodstats.id/article/berapa-pengeluaran-bulanan-rerata-masyarakatindonesia-
untuk-berbelanja-online-uKaCL
He, Y., Chen, Q., & Kitkuakul, S. (2018). Regulatory focus and technology acceptance: Perceived ease of use and
usefulness as efficacy. Cogent Business & Management Volume 5 - Issue 1, 1-22.
Herindar, E. (2022). Investasi Digital: Solusi Menekan Perilaku Konsumtif Milenial. Diambil kembali dari Berita
Pajak Indonesia Online Hari ini di PAJAK.COM: https://www.pajak.com/pwf/investasi-digital-solusimenekan-
perilaku-konsumtif-milenial/
Ingita, F. A. (2021, September 8). Seberapa penting User Interface Design? Yuk Belajar dari Aplikasi Gojek! Diambil
kembali dari medium.com: https://medium.com/@fayzaamalia96/seberapa-penting-user-interface-designyuk-
belajar-dari-aplikasi-gojek-2893e5e43784
Irawan, L. (2021). Pengaruh Promosi dan Kemudahan Penggunaan Dompet Digital terhadap Perilaku Konsumtif
Generasi Muslim Milenial di Kota Samarinda.
Khoirunnissa, J. (2023, January 27). GoPay Perluas Gerai Top Up untuk Permudah Pengguna. Diambil kembali dari
detikfinance: https://finance.detik.com/fintech/d-6537151/gopay-perluas-gerai-top-up-untuk-permudahpengguna#:~:
text=GoPay%20merupakan%20uang%20elektronik%20yang,diisi%20ulang%20(top%20up).
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principle Of Marketing, 17e Global Edition, Pearson Education Limited, New
York.
Lestarina, E., Karimah, H., Febrianti, N., Ranny, & Harlina, D. (2017). PERILAKU KONSUMTIFDIKALANGAN
REMAJA. JRTI (Jurnal Riset Tindakan Indonesia) Volume 2 Nomor 2, 1-6.
Media Digital. (2022, November 29). Ini 5 Alasan GoPay Jadi Pemimpin Pasar Dompet Digital. Diambil kembali
dari FINANSIAL: https://finansial.bisnis.com/read/20221129/563/1603462/ini-5-alasan-gopay-jadipemimpin-
pasar-dompet-digital
Mujahidin, A. (2020). Pengaruh Fintech e-wallet Terhadap Perilaku Konsumtif Pada Generasi Millennial. Inovbiz:
Jurnal Inovasi Bisnis, 8(2), 143. https://doi.org/10.35314/inovbiz.v8i2.1513
Nurhanisah, Y. (2023). Pengguna Internet di Indonesia Makin Tinggi. Diambil kembali dari indonesiabaik.id Web
site: https://indonesiabaik.id/infografis/pengguna-internet-di-indonesia-makintinggi#:~:
text=Berdasarkan%20hasil%20survei%20Asosiasi%20Penyelenggara,sebanyak%20210%2C03%
juta%20pengguna.
Pemerintah Kota Bandung. (2023). Tentang Kota Bandung. Diambil kembali dari Website Resmi Kota Bandung:
https://www.bandung.go.id/profile
Rahma, N. N. (2021, Oktober 25). Hasil Kolaborasi GoPay dan BEI 'FinanSiap', Beri Edukasi Keuangan Hingga
Pengelolaan Aset. Diambil kembali dari Warta Ekonomi: https://wartaekonomi.co.id/read369785/hasilkolaborasi-
gopay-dan-bei-finansiap-beri-edukasi-keuangan-hingga-pengelolaan-aset
Safutra, I. (2019, March 19). Dompet Digital dan Perilaku Konsumtif. Diambil kembali dari JawaPos:
https://www.jawapos.com/opini/01215952/dompet-digital-dan-perilaku-konsumtif
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif
dan R&D). Alfabeta CV.
xdana. ((2023)). Benarkah Dompet Digital Penyebab Keuangan Boros? Diambil kembali dari xdana web site:
https://xdana.com/artikel/benarkah-dompet-digital-penyebab-keuangan-boros/
Zani, R. P. (2023). Pengaruh Kepercayaan dan Kemudahan Spaylater Terhadap Perilaku Konsumtif Pengguna
Aplikasi Shopee Di Bandung.
