Pengelolaan Konten Instagram @rs.ui Sebagai Media Informasi Layanan Kesehatan

Abstract

Di era digital saat ini, media sosial memegang peranan penting dalam menyampaikan informasi yang bermanfaat dan
terpercaya kepada masyarakat. RSUI, sebagai institusi yang bergerak di bidang kedokteran, memanfaatkan instagram
untuk menyebarkan informasi medis dan layanan kesehatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis
bagaimana tim humas RSUI mengelola konten instagram @rs.ui sehingga dapat memberikan informasi yang
bermanfaat dan mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan. Teori yang digunakan dalam
penelitia ini adalah The Circular Model of SoMe for Social Communication dari Regina Luttrell untuk menjelaskan
tahapan pengelolaan konten media sosial instagram RSUI. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan
kualitatif dengan mengumpulkan data dari akun instagram @rs.ui serta wawancara dengan tim humas RSUI. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan konten di instagram @rs.ui dilakukan secara terstruktur dan sistematis,
dimulai dari pengumpulan data dari website resmi RSUI hingga penyusunan konten yang informatif dan edukatif.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa penggunaan instagram sebagai media informasi layanan kesehatan sangat efektif
dalam meningkatkan keterlibatan dan pengetahuan masyarakat tentang layanan kesehatan yang disediakan oleh RSUI.

Kata Kunci-instagram, layanan kesehatan, media sosial, pengelolaan konten