Peran Pengembangan Kapasitas Kerja Karyawan & Komitmen Organisasi Dalam Memediasi Pengaruh Antara Manajemen Pengetahuan Dan Kinerja Karyawan Di Telkom Corporate University Center Bandung

Authors

  • Rizky Maulana Juniar Telkom University
  • Ade Irma Susanty Telkom University

Abstract

Abstrak
Dengan Komitmen Organisasi dan Pengembangan Kapasitas Kerja Karyawan sebagai mediator, tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui bagaimana hubungan antara Manajemen Pengetahuan dan Kinerja Karyawan. Untuk
mengumpulkan data primer pada penelitian ini, dibutuhkan sebanyak 62 responden. Pendekatan pengambilan sampel
proportionate stratified random-sampling digunakan sebegai metode dalam penelitian. Studi ini menunjukan bahwa
dengan Komitmen Organisaasi dan Pengembangan Kapasitas Kerja Karyawan sebagai mediator, Manajemen
Pengetahuan memiliki dampak yang besar dan positif terhadap Kinerja Karyawan. Hasil dan analisis mengenai
variabel-variabel yang mungkin mempengauhi Peningkatan Kinerja Karyawan dihasilakn pada penelitian ini. Faktorfaktor ini terdiri dari Komitmen Organisasi, Pengembangan Kapasitas Kerja Karyawan, dan Manajemen Pengetahuan.

References

Alavi, M. & Leinder, D. (2001). Review: Knowledge Management & Knowledge Management System: Conceptual

foundation & research issues. Management Information system Research Center, Vol. 25

Allen dan Mayer. (2018). Pengertian Komitmen. Jakarta: Bumi Aksara

Andika, R.B & Wahyuningtyas, R. (2024). The Impact of Competence and Motivation on Employees Performance of

Tower Infrastructure Company in Indonesia. Journal of Business and Management Studies, 6 (4) 67 - 75

Ardiansyah, M.R (2021). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Sumsel Babel

Cabang Pembantu KM 12

Astuti, Y., Susanty, A.I., Yuningsih, Y., Anggadwita, G. (2019). Knowledge management practices and innovation

performance: A study at Indonesian Government apparatus research and training center. Journal of Science

and Technology Policy Management, 2019, 10(2), pp. 301–318

Ayshari, R. H. (2024). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Dan Knowledge Management Terhadap

Kinerja Karyawan PT LEN Industri (Persero) Bandung. Universitas Telkom.

Dalkir, K. (2017). Knowledge Management in Theory and Practice. Routledge

Daryanto & Suryanto (2022). Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan. Revisi ed. Yogyakarta: Gava Media.

Edison, E., Anwar, Y., & Komariah, I. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia, Strategi dan Perubahan dalam

Rangka meningkatkan Kinerja Pegawai dan Organisasi. Bandung: Alfabeta.

Fabriza, C. A, (2023) Pengaruh Kepemimpinan Autentik dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan

(Studi Kasus PT Sun Star Motor Probolinggo). Universitas Telkom. Ghozali, I., & Aprilia, K. (2023). Partial Least Squares SmartPLS 4.0. Yoga Pratama

Grindle, M.S. (1980) Politic and Implementation in The Third World. New Jersey: Princeton University Press.

Groot & Molen. (2017) Workshop on Capacity Building in Land Administration for Development Countries: Final

Report. ITC: The Netherlands

Haryono, dkk. (2012). Capacity Building. Malang. Universitas Brawijaya

Hendrawan, M.R. (2018). The Application of Knowledge Management in the United States Agency for International

Development (USAID). Record and Library Journal (Vol. 2 issue 1).

Indiyati, D. (2021). An Influence of Knowledge Management to the Intellectual Capital and the Effect to the

Competitive Advantage. Sains Humanika, 8(1-2)

Kaswan (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Keunggulan Bersaing Organisasi. Yogyakarta : Graha Ilmu

Mangkunegara, A. P. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Remaja Rosdakarya

Noor, M. D. (2023). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Perilaku Kerja Inovatif Terhadap Karyawan di Witel Sumbar.

Universitas Telkom.

Priansa, D . J. (2014). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Bandung : Alfabeta)

Priansa, D.J. (2017) . Manajemen Kinerja Kepegawaian dalam Pengelolaan SDM perusahaan. Bandung : Pustaka

Setia.

Rizki, D. M. (2015). Pengembangan Kapasitas (Capacity Building) Kelembagaan Daerahdalam Meningkatkan

Kualitas Pelayanan Publik di Era Revolusi IndustriI 4.0. Research Gate, 1-21.

Salsabila, N. A. (2024). Analisis Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Knowledge Management

Sebagai Variabel Intervening Pada Telkom Corporate University Center. Universitas Telkom.

Sopiah (2008). Perilaku Organisasional. Yogyakarta : ANDI Indonesia

Shaleh M. (2018). Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Makasar: Penerbit Aksara Timur Sugiyono.

(2019) . Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung : Alphabet

Telkom Corporate University Center. Telkom CorpU Annual Summary of 2023. Bandung: (Copyright, 2023) Telkom

CorpU. (2023). ITDRI Profile [online]. https://itdri.id/ [Maret 2024]

Utaminingsih & Aliflulahtin. (2014). Perilaku Organisasi, Malang :CV. UB Press

Vuong, B, N Tushar, H, & Hossain, S.F.A. (2022). The effect of social support in job performance throught

organizational commitment and innovative work behavior: does innovative climate matter? Asia- Pacific Journal

of Busssines Administration

Wijaya, A.E. (2014). Model Penerapan Knowledge Management System untuk Penyusunan Tugas Akhir berbasis

Teknologi Mobile Menggunakan J2ME (Studi kasus STMIK Subang). Seminar Nasional Informatika UPN

Veteran Yogyakarta

Published

2025-04-28

Issue

Section

Prodi S1 Administrasi Bisnis