Implementasi Content Management System (Cms) Dan Fitur Pemesanan Online Untuk Mendukung Proses Ekspor: Studi Kasus Gocean Export
Abstract
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi teknologi informasi pada Gocean Export, sebuah startup
di bidang ekspor produk perikanan. Fokus utama penelitian adalah pengembangan Content Management System
(CMS) dan fitur pemesanan online untuk meningkatkan efisiensi operasional serta pengalaman pengguna. Metode
yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi,
dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi CMS memungkinkan tim internal
mengelola konten website secara mandiri tanpa memerlukan keahlian teknis, sehingga mempercepat pembaruan
informasi produk dan menjaga relevansi data. Fitur pemesanan online memberikan kemudahan akses bagi
pelanggan untuk melakukan pemesanan langsung melalui website, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan
mempercepat proses transaksi. Penerapan teknologi ini terbukti efektif dalam mengatasi kendala operasional yang
sebelumnya dihadapi Gocean Export, sekaligus memberikan keunggulan kompetitif di pasar internasional.
Penelitian ini merekomendasikan pengembangan teknologi informasi lebih lanjut untuk memperluas daya saing
dan jangkauan pasar perusahaan di sektor ekspor perikanan.
Kata Kunci: teknologi informasi, content management system, pemesanan online, efisiensi operasional,
pengalaman pengguna.
References
Adi Candra Rizky and Karnalim Oscar Pembuatan Aplikasi untuk meningkatkan Efektivitas Proses Ekspor dengan
Pemanfaatan Fungsi Pertanyaan dalam Konteks Pemesanan Produk Berbasis Content Management System
(CMS) [Book]. - 2024.
Aisyah S. Tantangan dan Peluang Sektor Perikanan Indonesia di Era Globalisasi [Journal] // Jurnal Ilmu
Perikanan. - 2021.
Anugrah A. N. Pengelolaan Sumber Daya Perikanan Laut di Indonesia [Journal] // Jurnal Sains Edukatika
Indonesia (JSEI). - 2021.
Boiko Bob Content Management Bible [Journal]. - 2020. - pp. 100-120.
Candra Rizky Adi and Oscar Karnalim S.T., M.T., Ph.D. Pembuatan Aplikasi untuk Meningkatkan Efektivitas
Proses Ekspor dengan Pemanfaatan Fungsi Pertanyaan dalam Konteks Pemesanan Produk Berbasis Content
Management System (CMS) [Journal] // Jurnal STRATEGI. - 2024. - pp. 165-177.
Johnson Mark The Role of Technology in Enhancing Export Business [Journal] // Journal of International Trade
and Technology. - 2021. - pp. 30-45.
Madiawati Putu Nina and Wijaksana Tri Indra How Consumer Attitude Mediates Risk Perception and Trust in
Using Food Delivery Application [Journal]. - Malang : Asia Pacific Management and Business Application
(APMBA), 2023. - 3 : Vol. 11.Martinez Susan Information Management Strategies for Export-Oriented Businesses [Journal] // Journal of
Global Business Information. - 2022. - pp. 78-92.
Putri Putu Puspita Sari Sastradi and Setiawati Cut Irna Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Consumer
Satisfaction yang Berdampak pada Repurchase Intention E-Commerce Bukalapak [Journal]. - Bandung :
Universitas Telkom, 2021.
Putri Putu Puspita Sari Sastradi and Setiawati Cut Irna Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Consumer
Satisfaction yang Berdampak pada Repurchase Intention E-Commerce Bukalapak [Journal]. - Bandung :
Universitas Telkom, 2021.
Sulistijono Sulistijono, Pradana Mahir and Hasbi Imanuddin Web-based Web-Based Application of High School
Laboratory Administration: Case Study at SMA Pasundan 8, Bandung, Indonesia [Journal]. - Bandung : IEOM
Society International, 2020.
Thomas Andreas Mauthe & Peter Professional Content Management System: Handling Digital Media Assets
[Journal]. - 2021. - pp. 45-60.
Yuliani Nafisah, Yunianto Andika and Marnis Implementasi E-Commerce Berbasis Web dengan Menggunakan
Content Management System (CMS) pada Toko Andin Collection [Journal] // Prosiding Seminar Nasional
Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI). - 2024. - pp. 123-138.
Zangana Hewa Majeed, Ali Natheer Yaseen and Mohammed Ayaz Khalid Navigating the Digital Marketplace: A
Comprehensive Review of E-Commerce Trends, Challenges, and Innovations [Journal] // TIJAB (The
International Journal of Applied Business). - 2024. - pp. 1-15.
