Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Purchase Intention Pada Produk N’Pure Yang Dimediasi Berdasarkan Attitude di Indonesia
Abstract
Abstrak Industri kecantikan berkembang pesat, didorong oleh kesadaran akan pentingnya perawatan diri, tren gaya hidup sehat, dan produk inovatif berkelanjutan. Meski banyak produk kecantikan tersedia, edukasi tentang manfaat perawatan kulit masih diperlukan. Electronic word of mouth memiliki dampak langsung terhadap purchase intention, sehingga perusahaan perlu mengoptimalkan fitur komentar dengan menyediakan informasi yang relevan dan tidak perlu disaring terlebih dahulu bahwa e-WOM memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan dengan strategi pemasaran dan periklanan lainnya.Penelitian ini menggunakan SEM PLS dimana jumlah responden 401. Hasil analisisnya berupa Hasil penelitian (e-WOM) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, e-WOM juga berpengaruh signifikan terhadap attitude , attitude memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention dan e-WOM berpengaruh signifikan terhadap purchase intention melalui mediasi attitude Kata Kunci: Electronic Word Of Mouth,Purchase Intention,Attitude
Downloads
References
Nguyen, T. T. T., Limbu, Y. B., Pham, L., and Zúñiga, M. Á. (2024). The influence of electronic word of mouth on green cosmetics purchase intention: evidence from young Vietnamese female consumers. Journal of Consumer Marketing, 41(4), –423. Retrieved from https://www.researchgate.net/profile/Miguel_Zuniga2/publication/380570116_The_influence_of_electronic_word_of_mouth _on_green_cosmetics_purchase_intention_evidence_from_young_Vietnamese_female_consumers/links/66e43480f84dd1716 ceacb48/The-influence-of-elect
Wardhana, A. (2023). Introduction to Consumer Behavior. Essentials of Consumer Behavior: An Applied Approach, Second
Edition, 3–18. Retrieved from https://doi.org/10.4324/9780367426897-2
Wardhana, Aditya, and et al. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi. Bandung: Media Sains
Indonesia.
Alfanur, F. and Kadono, Y. (2022) 8The effects of gender and age on factors that influence purchase intentions and behaviours of e-commerce consumers in Indonesia9, Int. J. Innovation and Learning, Vol. 31, No. 4, pp.474–505. doi: 1504/IJIL.2022.123178
Nuseir, M. T. (2019). The impact of electronic word of mouth (e-WOM) on the online purchase intention of consumers in the Islamic countries–a case of (UAE). Journal of Islamic Marketing, 10(3), 759–767. Retrieved from https://cochrana.ir/wp-content/uploads/2022/06/Wom2.pdf
Aini, L. K., and Soepatini, S. (2024). Pengaruh Electronic Word of Mouth (eWOM) Terhadap Niat Pembelian Produk
Azarine Di Shopee. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis, 4(5), 708–719. Retrieved from http://www.jurnal.minartis.com/index.php/jebs/article/download/1960/1679
Yones, P. C. P., & Muthaiyah, S. (2023). eWOM via the TikTok application and its influence on the purchase intention of somethinc products. Asia Pacific Management Review, 28(2), 174-184.
Alwan, M., and Alshurideh, M. (2022). The effect of digital marketing on purchase intention: Moderating effect of brand
