Perencanaan Business Process Improvement (Bpi) Untuk Meningkatkan Efesiensi Dan Efektivitas Pada Gocean Export
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi perencanaan Business Process Improvement (BPI) sebagai pendekatan
strategis dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional pada Gocean Export, sebuah perusahaan yang
bergerak di bidang ekspor hasil perikanan. Proses operasional yang kompleks sering kali menyebabkan inefisiensi
dalam waktu, biaya, dan kualitas layanan. Dalam konteks ini, BPI digunakan untuk mengidentifikasi aktivitas yang
tidak memberikan nilai tambah dan merancang perbaikan proses bisnis yang lebih efisien.
Dengan pendekatan kualitatif, penelitian ini menggunakan metode studi kasus yang melibatkan wawancara mendalam,
observasi langsung, dan analisis dokumen. Fokus utama penelitian adalah mengidentifikasi tantangan utama dalam
proses bisnis, merumuskan strategi perbaikan, dan menganalisis peluang peningkatan efektivitas melalui implementasi
BPI.
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap pengembangan strategi operasional yang lebih
efisien, khususnya dalam konteks industri jasa ekspor. Selain itu, hasil penelitian dapat menjadi referensi praktis bagi
perusahaan lain yang menghadapi tantangan serupa dalam meningkatkan efektivitas proses bisnis mereka.
Kata Kunci: Business Process Improvement (BPI), efektivitas operasional, proses ekspor, Gocean Export.
References
Abbasi, S. G., & Mazhar Abbas. et al., M. P.-S. (2021). Impact of Organizational and Individual Factors on Knowledge
Sharing Behavior: Social Capital Perspective. http://journals.sagepub.com/home/sgo.
Ahmed, S. &. (2022). Business process optimization for competitive advantage: A case in fisheries export. Journal of
Business Process Management, 18.
al., L. e. (2021). Business Process Analysis and Optimization: Beyond Reengineering. IEEE Journals & Magazine.
Dumas, M. L. (2022). Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures. Springer, 102-120.
Mahir Pradana, B. H., & Akhmad Yunani. et al., E. A. (2024). Revisiting the Halal supply chain: A bibliometric
visualization and future research direction. Journal of Infrastructure, Policy and Development.
Nugraha, D. W., & Ismail. et al., W. A. (2023). A systematic literature review: Implementation of ERP systems in
logistics companies "supply chain management" in developed and developing countries.
Proceedings of SPIE. The International Society for Optical Engineering, 12936, Article 129360W.
Trkman, P. (2020). Business Process Improvement: Reducing Waste, Improving Quality, and Meeting Customer
Needs.
