Inovasi Model Bisnis Pada Kharisma Futsal Dengan Menggunakan Pendekatan Design Thinking
Abstract
Perkembangan bisnis usaha dan pemasaran yang semakin global menjadikan tingkat persaingan bisnis semakin
meningkat, salah satunya persaingan bisnis pada penyewaan lapangan futsal sehingga para pelaku bisnis usaha
sebaiknya melakukan inovasi bisnis. Kegiatan bisnis yang terjadi pada Kharisma Futsal memiliki potensi untuk
dikembangkan dengan merancang dan menciptakan ide bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk membangun Inovasi
Model Bisnis berbasis Business Model Triangle dengan implementasi Design Thinking pada Kharisma Futsal. Metode
penelitian adalah analisa deskriptif kualitatif dengan ditunjang oleh pendekatan Design Thinking. Dari hasil analisa
Design Thinking, informan pengguna menginginkan rancangan bisnis model saat ini, serta bisnis model usulan untuk
menghadapi persaingan yang sedang terjadi. Peneliti juga menjabarkan Inovasi Model Bisnis dengan melakukan
perbaikan elemen - elemen bisnis model yang peneliti rasa butuh diperbaiki. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
model bisnis saat ini memerlukan inovasi, terutama pada aspek nilai yang ditawarkan kepada pelanggan. Model bisnis
alternatif yang diusulkan meliputi penerapan fitur reservasi online, program keanggotaan, dan layanan sewa
perlengkapan futsal. Pengujian melalui prototipe menunjukkan respon positif dari pengguna, terutama dalam
peningkatan aksesibilitas dan loyalitas pelanggan.
Kata Kunci-design thinking, inovasi model bisnis, business model triangle
References
Alamsyah, A., Arya Saputra, M.A. & Masrury, R.A. 2019. Object Detection Using Convolutional Neural Network to
Identify Popular Fashion Product. Journal of Physics: Conference Series, 1192(1).
Anderson, C. 2009. Free: The Future of a Radical Price. Random House Business, 2009.
Aprilian, I. 2022. Design Thinking: Merancang Cara Berpikir untuk Menyelesaikan Masalah Secara Efektif dan
Kreatif. LOOKMEDIA.
Aswadi, Amir, N. & Karimuddin 2015. Penelitian Tentang Perkembangan Cabang Olahraga Futsal Di Kota Banda
Aceh Tahun 2007-2012. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Jasmani, Kesehatan dan Rekreasi, 1(1): 38–44.
Baden-Fuller, C. & Haefliger, S. 2013. Business Models and Technological Innovation. Long Range Planning, 46(6):
–426.
Bogdan, R. & Biklen, S.K. 2007. Qualitative Research for Education: An Introduction to Theory and Methode.
Pearson A & B.
Boyce, C. 2002. CONDUCTING IN-DEPTH INTERVIEWS: A Guide for Designing and Conducting In-Depth
Interviews for Evaluation Input. Attachment and Human Development, 4(2): 207–215.
Brown, T. 2009. Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation. Harper
Collins, 2009.
Cahyono, R.A. & Cahyana, A.S. 2021. Model Pengendalian Food Waste Pada Supermarket Dengan Menggunakan
Sistem Dinamik. Jurnal Produktiva, 1(01): 18–23.
Commar, C.A.A. 2008. Neglected Health Systems Research : Health Information Systems Alliance for Health Policy
and Systems Research. October, (October).
Dalsgaard, P. 2014. Pragmatism and design thinking. International Journal of Design, 8(1): 143–155.
Dam, F. 2022. 5 Stages in the Design Thinking Process5 Stages in the Design Thinking Process.
https://www.interaction-design.org.
Dam, R.F. & Teo, S. 2022. The 5 Stages in the Design Thinking Process | IxDF. Interaction Design Foundation.
Darmawan, I., Anwar, M.S., Rahmatulloh, A. & Sulastri, H. 2022. Design Thinking Approach for User Interface
Design and User Experience on Campus Academic Information Systems. International Journal on Informatics
Visualization, 6(2): 327–334.
Deshwal, P. 2019. the Impact of Freemium Business Model Dimensions on Customer Satisfaction , Loyalty Andword
of Mouth the Impact of Freemium Business Model Dimensions on Customer Satisfaction , Loyalty Andword
of. (January 2018).
Ernst, V., Wecht, C.H., Böger, M. & Koppenhagen, F. 2023. Business Model Innovation 2.0: a Conceptual Approach
To Add Responsibility. International Journal of Innovation Management, 27(5): 1–20.
Fearne, A., Garcia Martinez, M. & Dent, B. 2012. Dimensions of sustainable value chains: Implications for value
chain analysis. Supply Chain Management: An International Journal, 17(6): 575–581.
Fota, A., Wagner, K. & Schramm-Klein, H. 2019. Is renting the new buying? A quantitative investigation of the
determinants of the rental-commerce intention. International Review of Retail, Distribution and Consumer
Research, 29(5): 582–599.
Gassman, O. & Frankenberger, K. 2014. The Business Model Navigator: 55 Models That Will Revolutionise Your
Business. Pearson UK, 2014.
Ghina, A., Simatupang, T.M. & Gustomo, A. 2015. Building a systematic framework for entrepreneurship education.
Journal of Entrepreneurship Education, 18(2): 73–98.
Grey, D. 2017. Updated Empathy Map Canvas. Tersedia di https://medium.com/@davegray/updated-empathy-mapcanvas-46df22df3c8a.
