Pengaruh Marketing Public Relations Terhadap Brand Reputation Lozy Hijab
Abstract
Lozy Hijab, sebagai salah satu merek fesyen lokal terkemuka, memanfaatkan Marketing Public Relations (MPR)
untuk membangun dan memperkuat reputasi mereknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana
pengaruh MPR terhadap reputasi merek Lozy Hijab. Menggunakan metode kuantitatif deskriptif, data dikumpulkan
melalui survei terhadap 449 responden, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier sederhana dengan uji t.
Penelitian ini didasarkan pada kerangka kerja P.E.N.C.I.L.S oleh Thomas L. Harris (1993) yang mengeksplorasi
elemen seperti publikasi, acara, berita, keterlibatan komunitas, dan tanggung jawab sosial. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa MPR secara signifikan berkontribusi sebesar 24% terhadap reputasi merek Lozy Hijab dengan
sub-variabel publikasi serta inform or image yang memberikan pengaruh terbesar, sementara 76% lainnya dipengaruhi
oleh faktor di luar MPR. Penelitian ini juga menggunakan teori pembentukan reputasi menurut Charles J. Fombrun
(2018) untuk mengukur reputasi merek melalui persepsi publik terhadap kredibilitas, kepercayaan merek, tanggung
jawab sosial, serta reliabilitas. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan pentingnya penerapan MPR yang
konsisten dan efektif dalam membangun reputasi merek di pasar yang kompetitif seperti industri hijab.
Kata Kunci: hubungan masyarakat pemasaran, industri fesyen, P.E.N.C.I.L.S, reputasi merek.
References
Andi Sukandi, Nunung Ayu Sofiati (Efi), dan Y. S. (2019). Implementasi Digital Marketing Untuk Meningkatkan
Kepuasan Nasabah Dan Berdampak Pada Citra Lembaga Perbankan (Suatu Survey pada Lembaga Perbankan
Nasioanal) PT. Bank Negara Indonesia (persero),Tbk. Sosiohumaniora, 21(3), 355–364.
https://doi.org/10.24198/sosiohumaniora.v21i3.23464 Chin, W. W. (1998). The Partial Least Squares Approach to Structural Equation Modeling (Chapter Ten).
Dewani, P. K., & Amalia, D. (2022). Strategi Marketing Public Relations Ibis Styles Di Masa Pandemi Covid 19.
Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 9(7), 2661–2669.
Esin, S., Tay, N., & Sağlam, M. (2022). Examining the Relationship Between Reference Marketing, Brand Reputation
and Industrial Customer Behaviors: The Mediating Role of Brand Reputation. Www.Ijbmm.Com International
Journal of Business Marketing and Management, 7(February 2022), 2456–4559. www.ijbmm.com
Gumi, I., & Milyane, T. M. (2024). Strategi Komunikasi Public Relations Dalam Meningkatkan Brand Image Di Toko
Gaprusy Bag. 11(2), 2210.
Haryanti, A., & Ratna Sari, S. D. S. (2019). Peranan marketing public relations Bukalapak.com dalam
mempertahankan brand reputation melalui kegiatan integrated marketing communications. Jurnal Manajemen
Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 2(1), 1–12. https://doi.org/10.36407/jmsab.v2i1.42
Irene Silviani, & Darus, P. (2021). Strategi Pemasaran Menggunakan Teknik Intagrated Marketing Public Relations
(IMC).
L. Harris, T. (1993). The Marketers Guide To Public Relations : How Today’s Top Companies Are Using the New PR
to Gain a Competitive Edge.
Ridwan Firdaus, F., & Yuningsih, S. (2023). Pengaruh Kegiatan Marketing Public Relations Terhadap Reputasi PT.
Sugar Group Companies (Survei Pada Warga Seputih Mataram RT/2RW1). Nusantara Journal of
Multidisciplinary Science, 1(3), 331–341. https://jurnal.intekom.id/index.php/njms
Safitri, E., Lina Auliana, Iwan Sukoco, & Cecep Safaatul Barkah. (2022). Kajian Literatur Peran Integrated Marketing
Communication (IMC) Dalam Mempertahankan Loyalitas Konsumen. Jurnal Aplikasi Bisnis, 19(2), 259–267.
https://doi.org/10.20885/jabis.vol19.iss2.art6
Shimp, T. A. (2003). Periklanan Promosi.
J. Fombrun, C. (2018). Reputation: Realizing Value from the Corporate Image.
