Strategi Optimalisasi Manajemen Media Relations Pt Solusi Bangun Indonesia (Sbi) Pabrik Narogong Pada Jurnalis Bogor
Abstract
PT Solusi Bangun Indonesia Tbk (SBI) Pabrik Narogong adalah penyedia semen terkemuka yang terus berkembang
sejak diakuisisi oleh PT Semen Indonesia (Persero) Tbk - SIG. Strategi media relations yang efektif telah memperkuat
citra positif perusahaan melalui publikasi inovasi produk, program CSR, dan komitmen terhadap pembangunan
berkelanjutan.
Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi SBI dalam mengelola relasi media untuk mempertahankan citra positif
di kalangan jurnalis Bogor, menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui wawancara,
dokumentasi, dan observasi. Berpedoman pada teori Ledingham & Bruning (1998), penelitian ini menyoroti lima
aspek hubungan: kepercayaan, keterbukaan, keterlibatan, komitmen, dan investasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa corporate communications berperan aktif dalam menjaga citra perusahaan
melalui kepercayaan (informasi valid), keterbukaan (keseimbangan data), keterlibatan (acara media), dan komitmen
(etika komunikasi). Namun, unsur investasi tidak ditemukan karena hubungan bersifat kerjasama tanpa investasi
langsung. Secara keseluruhan, strategi ini efektif dan perlu terus ditingkatkan untuk memperkuat hubungan jangka
panjang dengan media.
Kata Kunci: Citra Perusahaan, Corporate Communications, Media Relations, Relationship Management.
References
Alim, A. . (2016). Strategi Media Relations Hotel Grand Darmo Suite Surabaya Dalam Mengelola Publitas di Media
Massa. Jurnal E-Komunikasi.
Bahri, S. (2017). Pengembangan kurikulum dasar dan tujuannya. Jurnal Ilmiah Islam Futura, 11(1), 15–34.
Chotimah, C. (2014). Strategi Public Relations Pesantren Sidogiri dalam Membangun Citra Lembaga Pendidikan
Islam. ISLAMICA: Jurnal Studi Keislaman, 7(1), 186. https://doi.org/10.15642/islamica.2012.7.1.186-210
Cultlip, S. M., Center, A. ., & Broom, G. . (1982). Effective Public Relations Edisi Pertama. Prentice Hall.
Cultlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2006). Effective Public Relation. Efenddy, O. U. (2002). Hubungan
Masyarakat, Suatu Studi Komunikasi Bandung.Remaja Rosdakarya.
Eko Saputra, A., Raya Olat Maras Batu Alang, J., Moyo Hulu, K., Sumbawa, K., & Penulis, K. (2023). Implementasi
Cyber Public Relations PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) Sumbawa Dalam Meningkatkan Citra Positif.
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial, 1(3). https://doi.org/10.59581/harmoni-widyakarya.v1i3.
Eriansyah., (2015). Praktik Media Relations Hurnas Pemerintah Kabupaten Tanjung Jabung Barat., Jurnal Komunikasi
ISSN 1907-898X Volume 9, Nomor 2.
Ibrahim. (1998). Inovasi Pendidikan. Depdikbud.
Iriantara, Y. (2019). Media Relation Konsep, Pendekatan dan Praktis. PT Remaja Rosdakarya.
Islam, U., Abdurrahman, N. K. H., & Pekalongan, W. (2024). PENTINGNYA MENJAGA CITRA PERUSAHAAN THE
IMPORTANCE OF MAINTAINING THE COMPANY ’ S IMAGE. 2, 37–42.
Jefkins, F. (2000). Public Relations (Edisi Kelima). Erlangga.
Ledingham, J. ., & Bruning, S. . (1998). Relationship management in public relations: dimensions of an organizationpublic relationship. 24(1), 55–65.
Maritza, T. A., & Azizah, N. (2024). Strategi Pemasaran dalam mempertahankan keunggulan produk PT Semen
Indonesia (PERSERO) TBK. Economic and Business Management International Journal Januari, 6(1), 2715–
Mukarom, Z., & Laksana, M. W. (2019). Manajemen Public Relation. Panduan Efektif Pengelolaan Masyarakat.
Rondonuwu, S. A. (2018). Peran Public Relations Terhadap Meningkatkan Citra Perusahaan Pt. Trakindo Manado.
Jurnal Administrasi Publik, 3(42), 1–11.
Saryono. 2010, Metode Penelitian Kualitatif, PT. ASlfabeta, Bandung.
Satlita, L. (2003). Aktivitas Public Relations Dalam Rangka Membina Hubungan Baik Dengan Media Massa. III(48),
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). CV. Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif. CV. Alfabeta.
Tarigan, M. I. (2018). Kajian teoritis tentang kualitas layanan dan citra perusahaan. Jurnal Manajemen, 4(1), 93–102.
Whitney (1960), Metode Penelitian deskriptif. [Online]. Tersedia:
http://ukisukrianto.blogspot.com/2012/05/penelitian-deskriptif-menurutwhitney.html.
Widasari, A. (2011). Penerapan Pemasaran Berbasis Pengalaman dan Ekuitas Merek dalam Menciptakan
Kepercayaan Pelanggan pada Breadtalk di Cihempeas Walk Bandung. Universitas Padjajaran.
